移动停机要携带身份证到营业厅怎么回事?打客服可以办吗

如题所述

推荐答案 2021-07-20

通过移动客服电话办理停机一般需要验证服务密码。建议先拨打中国移动客服电话10086详细咨询办理停机的流程。

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应答时间：2021-07-20，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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其他回答

第1个回答 2023-06-23

如果您的移动手机号被停机，需要携带身份证到营业厅进行处理，这是因为工信部要求运营商对存在通话安全隐患的手机号进行停机，以确保用户的安全。
您可以拨打移动客服电话，了解具体情况并寻求帮助。如果您确实存在违规行为，需要承担相应的责任和后果，并向移动工作人员说明您的情况，并积极采取措施进行纠正和补救。
在前往营业厅或客服中心时，您需要携带您的身份证件以及相关的手机号码等资料，以便进行身份验证和确认。

第2个回答 2020-11-27

不可以，必须本人带身份证去移动营业厅申请办理。

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第3个回答 2020-11-27

移动停机这个确实需要本让带身份证去营业厅办理的，线上是不能办理的，具体什么情况先拨打移动客服，她们会告诉你需要带些什么。本回答被网友采纳

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