名博优品的鞋子三包服务售后周期是多长?

如题所述

名博优品 三包服务期限:
(1)真皮鞋类为发票或销售凭证日期起三个月内;
(2)非真皮鞋类为发票或销售凭证日期起一个月内。

一、包退:
(1)凡在一个月内出现断底、断帮、断面等质量问题之一者;
(2)凡属包换的质量问题,而因故无法调换者。

二、包换:
(1)凡在一周内发生开胶(帮底结合处脱落或弹开长度2公分、深度0.5公分以上者),鞋皮面料严重掉浆、脱色之一者,调换同类新鞋;
(2)凡未穿过的新鞋不配双、鞋子尺寸大小不一之一者;
(3)凡属包修质量问题,在一个月内同一部位连续两次修理无效者,可凭修理记录和证明包调换。

三、包修:
在“三包”期内出现下列问题之一者,负责包修:断底、断面、断帮、断线、钉脚不平、跟面脱落,帮底结合处开胶脱落等问题,可凭销售凭证予以免费修理。

四、“三包”实施
(1)凡明示等外品、特价品或销售者穿着保养不当(如雨天穿着、接触溶剂、碱、油等易腐蚀物等)均不属“三包”范围。
(2)“三包”凭证为商品合格证和发票;“三包”期限以发票日期起计;“三包”实施按国家《产品质量法》及相关规定为依据,由经营者负责对消费者实行“三包”;确属供应商的责任,由经营者向供应商追偿。

不属于“鞋类三包服务”的三包服务范畴:
(1)消费者自行修理、剪裁,无法保持原样的;
(2)因消费者穿着、保养不当,或人为破坏而导致商品破损的;
(3)超出本规范约定“三包”服务期限的;
(4)无发票或销售凭证,无出厂证明合格证;
(5)销售时商家标明有质量瑕疵的“特价品”“次品”或“等外品”的。
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