情绪价值的影响？
情绪价值最初被提及，是作为一种营销理念。由美国爱达荷大学商学院的教授Jeffrey J. Bailey，根据顾客和企业的关系营销提出，他认为情绪价值=情绪收益-情绪成本。情绪收益是指顾客获得的积极的消费体验。情绪成本则是顾客为此付出的东西，比如金钱、时间、人力；也有人将之简单的概括为负面情绪成本。
用通俗点的话来说，情绪价值就是能不能通过花钱买到快乐？如果你花钱花的很快乐，那么下次你还会来花钱。顾客和企业的关系就是这样慢慢紧密起来的。
聊到这里，我们可以观察一些身边做的不错的销售，大都是善于提供情绪价值的人，才能让顾客不停的在他手里消费。这也证明了，情绪价值会对人们的行为和判断产生很大的影响。
但这个影响力能有多大呢？讲到这里又得搬出大家都很熟悉的马斯洛需求层次。
情绪价值，是我们在吃饱穿暖这种基础需求得到满足后，进一步发展出的感知上的需求，它需要获得满足和支持。
有些人的情绪价值和底层的基础需求联系的比较紧密，就会在基础需求得到满足时，也满足了一定的情绪价值。比如，靠吃东西来获得情绪满足的人。
因此，情绪价值对行为的影响力再大，多数时候也不会超过基础需求。所以从大人的角度来说，成年人去搞点能带来情绪价值的乐子，玩玩游戏、买买小人、在家里堆个玩偶墙，条件允许的情况下都无伤大雅。哄自己开心，是社畜进化成人的第一步。
但也有些人为了满足情绪价值，会暴饮暴食、过度消费给自己造成负担，这种时候该怎么办？
怎样满足情绪价值？
我们在满足自己的情绪价值时，要考虑一个问题，就是它带给我们正面的东西还是负面的东西更多？举个简单的例子，不知道同学们有没有注意到，追星就是一种典型的满足情绪价值的行为。我们去支持一个遥远而触不可及的人，又从他身上获得一些感动，对美好事物、理想、热爱的坚信，或者单纯的获取美色。
这些东西，说到底大都属于情绪感知上的满足和自我感动。如果追星是为了得到一些正能量的慰藉，那么这就是一种良性的互动。但如果为了追星节衣缩食，搞得自己入不敷出，这就是情绪价值带来的负面压过了正面，对自身造成了一种消耗。
其实暴饮暴食、过度消费、乃至维持一段让你不舒服的关系，都属于过度满足情绪价值，所带来的自我消耗。
但很多时候我们明明已经感到不适了，却无法挣脱？这是情绪对行为产生的影响。
摆脱的方式其实也很简单，就是反过来用行为去控制情绪的表达。比如同学们有没有遇到这种情况？吃东西吃到停不下来的时候，去上个厕所，回来的时候就没那么想吃了。
这就是因为你在被情绪控制着吃个不停的时候，由于不可控的生理反应（上厕所），终止了情绪的表达。
所以我们在被情绪价值绑架的时候，也可以效仿去干一些让自己脱离当前环境的事儿。Be like：·下楼扔垃圾·洗个热水澡·睡一觉醒来再做决定·去阳台跟朋友打个电话·做一顿饭·拿起笔在纸上画一只1:1复刻的皮卡丘总而言之，这个行为要起到两个作用，一是中止上一行为，二是换个环境。
怎样提供情绪价值？
有些时候，我们也会从一些人身上获取到情绪价值，比如，上面提到的偶像、或者让你一见就笑的人。
有时候，我们也或多或少动过这样的念头——想成为一个可以给别人提供情绪价值的人。想要知道怎么才能真正的安慰到别人、怎么去表达爱？
一个人提供情绪价值的能力，说白了就是你影响他人情绪的能力。这需要一定的同理心、情绪的敏感力、懂得共情。如果你完美的避开了以上三点，那也有一个很简单的诀窍就是去认同。
认同对方的想法、认同对方的喜悦和痛苦、所爱和付出。这也是维持一段长久关系时，给对方提供情绪价值的方法。
这种身份、价值的认同，会对情绪带来一种满足感。
只是这么说可能有点空泛，给大家分享一些小诀窍！
对他人表达了认同之后，去询问更多的细节。抓住其中一两个点，给予继续肯定。比如，当一个人跟你抱怨他很累的时候，你的第一反应不是跟他说“有的是人比你更累”或者去说你自己之前有多累。
而只要简单重复他的话，说：“我知道你很累”。然后去询问疲惫的原因，接着一起痛批资本主义，畅想退休后的美好生活…
帮助对方的情绪逐渐平缓后，那么你提供的情绪价值就已经足够到位了。
还有一点，我们总认为在对方悲伤的时候出现，更能提供情绪价值。但其实情绪价值这种玩意儿，出现就是为了满足快乐。所以在对方开心的时候，跟着一起开心，所能提供的情绪价值可能会更高。
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不要忽略认同在情绪价值中的作用。我认同你的存在，认同你的话语，认同你的泪水、痛苦、嗔痴妄念…
认同你所热爱，认同你与我一阵营——这就是我能为你提供的所有。
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