1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机关机，然后再进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、或者就要注意一下自己的打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
6、建议联系专业维修人员进行检修。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机打出的字是灰色的
一、故障原因：
1、打印机数据线连接是否正常，检查数据线或更换新的数据线。
2、打印机驱动程序安装错误，去官网下载正确的驱动安装。
3、电脑系统有问题，重新安装电脑系统或更换其它电脑测试。
4、打印机本身质量有问题，联系售后检测打印机。
二、解决办法：
1、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：
2、请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
3、检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。
4、再检查下打印机状态是否正常。
5、检查系统打印服务有没有启动，如果服务启动失败，建议重装系统。
6、检查打印机联机主板或打印机连接线是否损坏。
7、建议联系维修专业人员进行检修。
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