法律分析：电信诈骗话务员不知情怎么判：诈骗罪是公诉罪，可以由检察院起诉。对方涉嫌诈骗罪，建议及时搜集证据，及时报警以挽回你的损失，对方的行为触及诈骗罪，应当按照《刑法》规定的处罚标准处罚。
法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。