在淘宝上买东西,快递已经到达本地开始派送,但代收的人说没有接到任何电话,快递就表示派送失败,

在淘宝上买东西,快递已经到达本地开始派送,但代收的人说没有接到任何电话,快递就表示派送失败,在淘宝上填写的地址电话都没有错误,是什么原因??如果现在想修改地址和电话,是联系淘宝卖家还是快递客服??(物流信息上也没显示快递员的电话号码)我该联系谁?????

先联系派送员电话,如果没有派送员电话就联系快递公司。提供快递单号,询问这个件的派送情况。如果解决不了再联系淘宝卖家帮着处理。
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第1个回答  2017-07-19
其实按正常的话是派送失败,当然像我们这里的话,会直接签收的
因为有很多的原因,顾客无法签收
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