华为手机反应慢又卡怎么办

Question

如题所述

Answer 1

新版本会对系统性能进行优化提升，请首先确保您的系统为最新版本。
如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，优化时间为一周，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，并于一周后观察使用时是否卡顿。
1.关闭省电模式、保持电量充足
省电模式和低电量情况下，设备会降低性能以节省电量。建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
2.清理设备空间
（1）设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足，导致应用卡顿，建议定时清理后台应用，定期（2-3天）关机重启设备。
（2）设备内存不足也会导致系统运行速度慢。进入手机管家选择清理加速，根据扫描建议手动清理您不需要的数据 。您也可以使用一键优化，系统会自动清理一些垃圾文件（建议存储空间预留20%以上）。
（3）卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存。
3.检查设备是否发热
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电的应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.检查是否三方应用导致卡顿
（1）如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
（2）如果在使用三方应用时卡顿，您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询与反馈。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

Answer 2

1、请定期清理加速手机并删除垃圾文件。

2、使用低速、存储过满的MicroSD卡会导致卡顿。如果手机安装有MicroSD卡，请尝试移除或更换。

3、低电量时，为延长手机使用时间，会对手机的性能进行限制，请及时充电。

4、华为手机有热保护设计。当手机温度过高时会对性能进行限制，保证手机及时降温，此时请避免高负荷操作。

5、华为手机会在晚上空闲时进行深度智能清理加速，请晚上休息时将手机不关机充电静置。

6、如果以上方法均无法缓解问题，请备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。