应聘物流公司客服专员面试官都会问什么问题

Question

如题所述

Answer 1

面试过程：先填写个人信息，等待面试。先是人力资源经理面试，见到做自我介绍，为何选择该公司，未来职业规划。然后就做题，一共2题，主要是中译英，英译中。以邮件形式，内容与船务有关。接着是部门经理面试，如果有国际业务，有考英文口语。

Answer 2

得看是什么公司的客服，是快递公司还是3PL物流公司追问

是3PL物流公司

追答

3PL的话，就和楼上的回答不一样了。3PL的客服主要是起到企业和客户联系的纽带作用。一般3PL的客户主要包含了异常处理，对账，回款和日常维护几方面。面试更多的会是沟通，异常处理和日常维护几方面来提问。所以需要你掌握一些物流知识以及处理物流异常方面的知识。另外，祝你成功

追问

伤心，现在才看到，但是我专业不是物流

追答

专业不是物流，可以赶看几本书。但建议还是先从其他物流岗位开始做，这样以后做客服会轻松很多。

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Answer 3

什么专业，做过什么工作，会什么语言，或许还会叫你读一篇文章。用普遍的普通话，或粤语等等！追问

唉，面试都头大了

追答

没办法。我也面试过很多次。总结出来就是看你应变能力，和你所面试的工作能力。

追问

嗯嗯，谢谢喽

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