联通宽带续费成功后还是不能上网

如题所述

  联通宽带充值成功后不能上网,是由于缴费还没有成功到账导致。  联通宽带充值成功,并不等同于缴费已经成功到账。  通过联通网上营业厅官网缴费充值,需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款,涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接,需要一定的时间进行处理。  通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后,联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项,为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。  如果超过24小时后,宽带还没有开机,说明缴费充值失败,通常系统会自动发起退款申请,把款项退回客户原来支付的账户。
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第1个回答  2014-06-07
确认一下缴费是否已经到账,核实您交的费用是否可以抵扣您的宽带费用。可以直接到营业厅核实。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-06-07
这个找客服啦。
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