在美发店做前台收银要注意什么,具体工作职责是什么?

如题所述

收银员是美发店不可或缺的员工,那么美发店收银员工作职责是什么?今天为你整理了美发店收银员岗位职责,希望对你有用。

  美发店收银员主要职责
  主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中,一般被简称为收银。

  美发店收银员岗位描述
  1.收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。

  2.工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。

  3.收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。

  4.顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。

  5.收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。

  6.美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。

  7.严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。

  8.收银不能对填写错误的账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。

  9.收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。

  10.会员结账时要求会员出示会员卡,并登记卡号,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。

  11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决,核查卡号或要求店面主管签名,由收银员或发型师证明此人持有会员卡,可按会员价收费。

  12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单,现金一定要相符。

  13.每天收入的`现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。

  14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名,验、收货人签名,店长签名,才能放钱支出,否则无效。

  15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。

  16.收银处现金不准超过3删元及水单80张,如超标,一有时间即移交或存放到办公室保险箱。

  17.提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。

  18.不得利用职权刁难客人或同事,违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。

  19.到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。

  20.加强业务学习,不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接-班制度,交接-班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接-班人,并做好值班记录,接-班人未到,当班人不能擅自离开。

  21.有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。

  22.有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。

  23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。

  24.收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。

  25.收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。

  27.认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。

  28.下班前,可让发型师及助理提出自己水单,查账。

  29.计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。

  30.配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。

  31.整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。

  32.不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。

  33.收银请假要报店面主管批准。

  34.做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。

  35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
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第1个回答  推荐于2018-10-18
1. 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性
2. 及时上交销售款,及时作出差异报告
3. 保证前台区域的清洁卫生
4. 确保金库和现金的安全
5. 保证充足的零用金
6. 及时拾零,避免影响正常收银,
7. 识别伪钞
8. 严格遵循礼貌规范用语
9. 规范化消磁,避免同顾客产生冲突本回答被网友采纳
第2个回答  2020-12-03
前台收银最主要的职责是做好结账工作,工作要求是需要细致,沉着,冷静。不同于迎宾,美发店的前台收银属于送走顾客的最后一个环节,也是整个美发过程中接触客户的最后一个环节,同样需要给予客户完美的体验。热情也是必不可少的。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-06-09
不要把钱收错了。
第4个回答  2013-06-09
不要收错钱找错钱就OK啦,呵呵,这个工作还好吧,没太多要求。
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