我用顺丰寄了东西，30块钱，到付，可是收件方拒付快递费，打电话给顺丰寄回寄件地址，说要付双程费用

Question

也就是60块钱，可是今天拿快递时说是30+42，返回的费用是42，而且是另写一张单号的，当时打电话也没说寄回是42，顺丰也没有电话和短信通知我单号和价钱，打电话给客服，这件事正在处理，不知道会怎样，求知情人士给点意见。

Answer 1

这种事情投诉也是没有用的。因为之前你是写的到付。人家快递公司已经帮你承运了，现在收件人不肯付款，退回来肯定是双程收费的。现在跟你的收件人沟通下，你把这钱打过去给他，让他接收。如果货物不怎么重要，不想寄了，就让顺丰在收件地做弃件处理好了，不过这应该也会收运费的。就那三十块。像这种问题找客服处理等着吧，不知道要到何年何月了。

Answer 2

一般情况下你寄过去多少钱寄回来也是那样的价格的。你坚决不多给，公司会帮你处理好的。

Answer 3

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