西安公交卡坏了怎么办

如题所述

西安公交卡坏了可以换卡,办理流程如下:

一、西安公交不记名普通卡故障卡换卡:

卡面完好、卡片不可读且在质保期内的卡片,原卡收回,免费更换新卡,当场将原卡内余额转移至新卡。超出质保期的故障卡或人为损坏的故障卡,办理退资业务,当场赎回卡内余额。卡面号无法识别且卡信息无法读取,不受理换卡、赎回业务。能正常使用的卡片不受理换卡业务。

二、西安公交记名卡不能正常使用的故障卡换卡:

需持卡人凭有效身份证件及故障卡到本公司客服网点办理换卡。质保期内卡片(无卡面损坏)无法正常使用,免费更换新卡,原卡收回。

原卡电子账户余额实时转入新卡,电子钱包余额当场移资。卡片人为损坏或超出质保期,缴纳18元补卡费办理新卡。原卡电子账户余额实时转入新卡,电子钱包余额当场移资。

扩展资料

使用西安公交卡须知:

由于个人保管不善,致使长安通卡出现断裂、折痕、裂开、弯曲、涂鸦、张贴异物、卡面磨损、缺角、打孔、水浸、高温、挤压、有刮、割、刻、硬物撞击、强电磁场或接触腐蚀性物质等原因变形的,由此产生的损失持卡人自行承担。

对盗用长安通卡、冒领冒用长安通卡进行诈骗以及利用长安通卡在互联网上进行非法活动或侵害本公司名誉的行为人追究其法律责任的权利。

长安通卡被擅自改动的, 长安通公司有权拒绝承认该长安通卡所产生的交易,有权拒绝退还该卡的任何余额,有权拒绝提供各类服务。

参考资料来源:西安长安通支付有限责任公司-长安通卡章程

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-06-01
公交IC卡,发生消磁现象,可以拿到办理网点进行加磁或办理转卡手续.
公交IC卡发生人为损坏、丢失责任自负.并且不于退换.
公交IC卡只要卡没有弯折损就可以退,余额可以退还,要是超过100的话就要去一卡通公司退,本回答被网友采纳
第2个回答  2010-01-30
去西安的任何一家能给公交IC卡充值的银行都可以换,现在换的卡是“长安通”了,以后乘地铁也可以用的那种。不过卡折断了,要付工本费18还是20元,里面的钱是可以找回来的。
第3个回答  2016-10-12
可以到一卡通5个直属客服网点可办理退资、退卡。
地址:第一客服网点(朱宏路公交六公司西区大门口),第二客服网点(大庆路西段潘家村),第三客服网点(含光南路吉祥村十字西南角建行南侧),第四客服网点(咸宁中路八十三中西侧),第五客服网点(水泥厂105路终点站)。
第4个回答  2013-06-02
坏了只能从新办理一张新的了!
办卡的时候人家就给说明白了,一旦损坏,不赔不退!
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