客户原本询价过了但是业务员回复得太晚,客户之后就再也没有回应过我们的邮件,该怎么办

如题所述

首先这是你们业务员的工作失误,所以必须跟客户道歉
不一定要通过邮件,更应该主动的电话联系,真诚道歉、说明原因
请求对方的谅解,不要让客户觉得你们怠慢了他
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