如果您的手机锁屏时不显示消息内容，您可以按照以下方法进行排查：
1. 检查手机是否设置显示通知内容
（1）设置来消息亮屏：
进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏。
（2）开启在锁屏界面显示通知内容：
EMUI 10.1以下：进入设置，搜索锁屏通知，选择显示所有通知；
EMUI 10.1及以上：进入设置> 通知，将隐藏通知内容开关选项关闭。
（3）打开允许通知和在锁屏上显示：
进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。
2. 检查手机是否设置了杂志锁屏
温馨提醒：EMUI 9.1以下版本：手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现，如果手机不支持杂志锁屏，则不支持此功能。
请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏：进入主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。
3. 检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏，可以通过以下方式设置：
方法一：打开设置搜索并打开人脸识别，输入锁屏密码，关闭智能显示锁屏通知开关；
方法二：进入设置> 通知，将隐藏通知内容开关选项关闭。
4. 检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容，您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关。以微信和QQ为例：
打开QQ：点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。
打开微信：进入我 > 设置 > 新消息通知，打开通知显示消息详情。
5. 检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁（仅EMUI 9.0.1及以上系统），您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可。
如果通过以上方法问题仍未解决，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
1、打开手机，找到手机中的“设置”。如图所示。
2、打开设置，找到“应用和通知”。如图所示。
3、打开应用和通知，找到“通知管理”。如图所示。
4、打开通知管理，在应用列表中找到“信息”。如图所示。
5、打开信息，在页面中将允许通知、在状态栏上显示、横幅功能均开启，然后将“锁屏通知”选择为显示即可。如图所示。
