如题所述
您好,
建议您重新启动电脑,确认您的网络连接是否正常,
您也可以到电脑管家官网查看您当前版本是否为最新版本,
在确保您网络连接正常的状态下,进行硬件评测,
尽量不要开启其他占用网速的程序。
如果仍有其他疑问,欢迎再到电脑管家企业平台咨询。
我家也用腾讯电脑管家的,刚也帮您尝试了,硬件检测是没有问题的!!您查看一下版本是否要更新了?建议更新到最新版本!!还有是不是在检测的时候,有其他软件运行呢?建议关闭之后再尝试一下,应该可以的呢
希望可以帮到您了