我的快递为什么显示快递公司已签收,而且过了好几天都没有收到货?

如题所述

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-07-24
快递包裹显示快递公司已签收,但是自己这边几天时间过去了都还没有收到货物解决办法:
1、自己联系派件公司网点,把单号告知对方说显示已经被签收,但是自己尚未收到包裹,对方会给出派件员电话,直接联系派件员问问包裹是放到门卫还是哪里去了,问到地址后自己去取一下即可;如果说还没有派件的话,让其先给派送一下,说着急用就可以了;

2、自己联系发件人或发件公司,让其帮忙联系快递公司查找发出的快递并帮忙安排一下优先派送即可。如果丢件了,卖家这边自己会和快递公司协商赔付事宜,然后联系你是否还要货物,还要的话可以重新发一个或着是直接退款处理。
第2个回答  2014-02-18
很显然。。快递员又偷偷跑到东莞被抓了
第3个回答  2020-12-17
快递包裹显示快递公司已签收,但是自己这边几天时间过去了都还没有收到货物解决办法:
1、自己联系派件公司网点,把单号告知对方说显示已经被签收,但是自己尚未收到包裹,对方会给出派件员电话,直接联系派件员问问包裹是放到门卫还是哪里去了,问到地址后自己去取一下即可;如果说还没有派件的话,让其先给派送一下,说着急用就可以了;

2、自己联系发件人或发件公司,让其帮忙联系快递公司查找发出的快递并帮忙安排一下优先派送即可。如果丢件了,卖家这边自己会和快递公司协商赔付事宜,然后联系你是否还要货物,还要的话可以重新发一个或着是直接退款处理。
第4个回答  2014-02-22
这个是你当地快递公司签收的,并没人签收的,还在这家公司你电话查询一下就知道了。
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