苹果左侧静音键失效,求帮忙

我的苹果左侧静音键失效了,拨动也一直静音,导致来电没有声音,看电影和听音乐有声音,据说是什么软件和硬件冲突了,该怎么办

手机与电脑连接然后点击手机设备到摘要,就会看见一个恢复设置,点击恢复就可以了。等待几分钟即可恢复。如果不行的话,可以上百度查一下。
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