既然是和同学发生矛盾了第一件事情就是要看孩子是否收到伤害，当然这个伤害分为两个部分，第一点就是检查身体上有没有什么创伤，如果有了先处理伤口，第二点就是就是要对孩子的情绪进行安抚，以免心灵上受到很大的创伤，在等到孩子情绪稳定之后再询问事情发生的原有和过程。
有很多的家长在知道自己的孩子在学校和别人发生争执之后不论青红皂白就对自己的孩子一顿训斥，哪怕孩子是被欺负的那一个，这对于孩子的身心健康没有任何的好处，这样做就会让孩子觉得家长是不可靠的，日后发生了任何事情孩子都不会主动的给父母说，因为害怕受到父母的责备。在知道这件事情之后父母应该做的就是安抚自己的孩子，毕竟孩子还很小，出现了矛盾孩子也是受害者。
等到孩子情绪稳定之后再询问事情是怎么发生的，为什么两个人会发生矛盾，而在幼儿园之中发生矛盾的主要原因可能就是因为争夺玩具而“大打出手”。如果在询问了情况之后发现是对方的过错，可以向幼儿园的老师进行反映，然后让对方的孩子进行道歉。而且事情也不应该仅仅以“道歉”为结束点，在事情处理完毕之后还要教会孩子学会原谅别人的小过错，也要教会孩子进行分享，这样才能够促进孩子的发展。
如果发现是自己孩子的过错，更不能一味的指责自己的孩子，而是要学会引导孩子做出正确的事情，就比如说做了错事要承认，而且还要向别人道歉，这才是正确的价值观。也只有这样以后孩子出现问题的时候才会首要的选择告诉家长，而不是选择隐藏在自己的内心进行发酵。
幼儿园的孩子基本都是3到6岁的孩子，很多时候孩子会因为缺乏语言表达能力而与对方发生冲突，有推搡，抢东西等现象，也有少数孩子会动手打人，这需要老师的及时制止以确保对方人身安全。
作为家长，孩子被小朋友欺负肯定心里很难过，担心孩子以后经常被欺负怎么办？担心孩子因此变得懦弱怎么办？家长的心情是可以理解的，但是我们肯定不能随时都能做到保护孩子不受到同学及他人的欺负，我们能做的只有帮助孩子如何保护自己的能力和技能。
孩子间的冲突往往都是互相的，可以教孩子如何用语言向对方表达自己的情绪和感受，而不是动手还击（正当防卫除外，孩子都会出于本能的保护自己），普通的小冲突家长可以放手让孩子经历跟他人的人际交往，可能孩子会因此伤心难过，会愤怒委屈，父母可以做孩子的后盾，当他需要倾听的时候我们就闭嘴倾听用“嗯！啊！这样啊？还有吗？”。
或者跟孩子共情，让孩子知道父母其实是多么理解和支持自己，准确猜测孩子被受欺负时候的感受，原因和孩子的希望或者解决方案等，当一个人被理解后，可能未来才会更有力量面对类似的事情。而不是强迫问孩子事情的经过和原因，有的父母可能一时冲动会教孩子打回去，这实际上并不能教会孩子未来如何与他人相处及合作的技能。相信孩子在幼儿园里老师也会帮助处理孩子间的小摩擦，最主要的是家长要保持对孩子的理解和支持，言传身教教给孩子如何表达自己的情绪和需要。
当孩子进入幼儿园都会面临跟父母分离的考验，这对孩子的心理素质和生存技能都是一种考察，很多孩子在家中被宠爱惯了，什么事都被家长包办，以至于上幼儿园之后受到的欺负，不知道怎么办才好，而家长面对孩子欺负时，正确的做法是什么呢？
6个方法教你正确处理“幼儿园暴力”
小孩子为什么爱打人？
3~6岁的孩子正处于自我为中心的时期，他们总会以为世界上所有的东西都是我的，不喜欢与别人分享、合作，如果出现其他小朋友争抢玩具，就容易发生打人、抓人、咬人的情况。
还有的孩子，打人不是为了攻击对方，而是向对方表示友好，只是这种行为在大人的眼中像打架一样，下手不懂得轻重。还有的时候是家长误导了孩子，比如妈妈会问道：“在幼儿园有没有小朋友打你啊？”本来是两个同学之间玩闹，但被家长突然提起，导致孩子误以为之间的玩耍都是打人，当然这也不排除有的家长行为粗鲁而影响了孩子。
如何判断孩子受了欺负
1.孩子突然不喜欢上幼儿园，夜里惊醒、做噩梦
如果你的孩子平常很喜欢上幼儿园，每天都是开开心心的，但突然有一天孩子哭闹不想去幼儿园的话，很可能孩子在幼儿园遇到了不开心的事情，当然不一定是受到了欺负，也有可能是受到老师的指责了。
根据调查，孩子在第一个月上幼儿园之后，老师对孩子的要求是很低的，不会太过严厉的去管教，等到孩子适应了幼儿园的生活之后，老师就会给学生们立规矩，这个时候的孩子可能会表现出烦躁，不想去幼儿园的现象。
因此，家长可以从孩子去不去幼儿园就可以判断是否受了委屈，还可以结合孩子睡觉是否会出现惊醒或者做噩梦的情况，一般的孩子过于紧张、恐惧，睡觉就会出现这种情况。
2.孩子身体上是否有不明原因的外伤
晚上给孩子脱衣服的时候，家长们可以留意一下身体上有没有外伤，比如，划伤、淤青等等，特别要注意孩子的胳膊、腿部、胸口、膝盖，通常这些地方是最容易出现伤痕的。当然，这也不排除是孩子跑跳时磕伤的，你要先问问孩子，多多去注意孩子的情绪变化，切记不要武断行事。
3.孩子是否会自言自语，说一些恶狠狠的话
大部分孩子受欺负时，都不会告诉家长，但是我们可以从一言一行可以看出来，比如，孩子跟你对话时，突然语气不正常；以前只要抱着小熊就能睡觉，但现在却将小熊扔掉，并嘴中会念念有词，“小熊不听话，我就打人”，这就表明孩子不正常的一种信号，家长要加以引导，更深的去了解孩子。
孩子会挨欺负的几个原因
1. 适应能力差
现在大部分的长辈都过度宠爱，包办孩子的一起，生怕碰着摔着，在这种环境下生活，孩子就会以自我为中心，等到了幼儿园后，孩子没有了家长的庇护，缺少很多的安全感，在幼儿园缺少了基本的生活能力，很容易被人欺负。
2. 有的小朋友被家长过分纵容
幼儿园中有很多陌生的小朋友，有的孩子由于自家的条件原因，被家长纵容习惯了，等上幼儿园之后觉得跟家一样，完全不会顾及动手打其他人，如果你家的孩子性格内心或者接受能力差，就会成为被欺负的对象。
3. 宝宝性格不够勇敢
现在的家长都忙于工作，都是爷爷奶奶来带孩子，一般由于隔辈亲特别宠溺自己的外孙，长期带孩子会形成一种懦弱、不自信的性格，从而导致孩子上幼儿园被欺负。
5步让娃不当“受气包”
第一步：教会孩子识别故意和非故意
孩子在幼儿园中玩耍，难免会磕磕碰碰，这时候的孩子不是故意的，有些小朋友是为了跟你玩耍才会打你或者拉扯你，所以家长们一定要教会孩子什么是故意打人，什么是非故意打人，最好是抓住具体的例子给孩子讲。
第二步：教会孩子大声说“不”
当孩子受到别人欺负时，你一定要大声的说出“不”，并且要勇敢的告诉欺负人的孩子，停止这样的行为，特别是当别人抢你的东西时，一定要大声的说出来，这个过程是在锻炼孩子强大的内心，根据表明人唯一能接受暗示的动物，当孩子大声说不，他们的内心会变得更加的勇敢。
第三步：教孩子向父母、向老师求助
如果孩子已经学会说不，但是对方还会欺负你的话，那么一定要要告诉老师，让老师来解决这个问题。如果老师实在管不了的话，就回家告诉爸爸妈妈。
第四步：打回去
孩子不能一味的退缩，这只会让别人欺负的更加厉害，适当的情况下，如果告诉老师都没有用，家长就可以告诉孩子不要怕，勇敢的打回去，让他们见识到你的厉害，这样下一次就不会敢欺负你了。
第五步：教孩子学武术
最后可能会出现这种情况，孩子去欺负比自己弱小的人，而不是那个欺负自己的人。这是生物本能下的选择，不敢对强大的。所以聪明的父母会教孩子锻炼身体来保护自己。拥有强健的身体不仅给孩子信心，就算肢体上的冲突，孩子也不会吃亏。
本回答被网友采纳如果自己的孩子欺负其他的小朋友，可能很多家长会认为自己的孩子很勇敢，不懦弱，甚至可能会表扬孩子，但是当自己的孩子被欺负的时候，可能会瞬间火冒三丈，要找孩子家长理论。其实孩子的世界很简单，是大人把原本简单的事情搞复杂了，作为家长的我，孩子被欺负首先我会做的事是去了解事情的原委再来找对方家长商量解决方案。
我在幼儿园工作过很长时间，深知生活在这个小社会都是一些懵懂的“小小白”。其实，孩子间最初的所谓“打架”，只是他们的交往方式，并不是我们成人眼里的打架斗殴，带有暴力性质。
最初的“打架”，也许孩子要表达的是“喂，我想和你一起玩”、“那个谁，我有些喜欢你哦”、“你的零食很美味哇，我可不可以一起吃”，于是就会出现了我推你一下，我拍你的头，甚至我会咬你一口的现象，而且宝宝最初的这些交往方式往往不知轻重，所以出现了误伤的情况，以至于会引起家长间的“战争”。
于是孩子从大人的激烈言行中强化了“打架”的行为，甚至打败全班“无敌手”，从此一发不可收拾。可以说孩子的暴力行为是大人的误导造成的，所以这个烂摊子还是要我们自己来收拾。
1、了解孩子打架的原因，为什么要动手？
2、不动手打骂孩子，让孩子知道这样会伤害别的小朋友。
3、引导孩子知道表达方式可以有很多种，表达喜欢可以拥抱一下，拉拉手等，不喜欢可以用语言表达拒绝，也可以告诉老师。
4、给孩子讲相关故事或绘本，让孩子体会正确的交往方式。
5、大人反思自己有没有做坏榜样，有则改之，无则加勉。
孩子是一张白纸，我们的一言一行都被孩子捕捉到而演化成自己的成长轨迹，随着一点一滴的泼墨，无论画作的美与丑，都有父母的影子可循。
像我家的宝宝也曾经遇到这种情况，有一次我去幼儿园接孩子，发现她哭红了眼。
我问老师，老师说是吵架了。当然老师的回答是有决的轻描淡写，不过，我也没再深入过问。
回到家后，我本来想好好教育宝宝，或许我应该跟她讲打架是不对的，别人打你了也不要还手。
但是，我明明知道，那样的教育是不合适的。打不还手真的就对吗？未必，那只会让你变得懦弱，甚至恶性循环，让其他熊孩子更加欺负你。
于是我告诉她：“宝宝，打人是不对的。但是，也不能让别人打你。”
宝宝似懂非懂的点了点头。
后来，她依然是偶尔被人打。她对别人打她这个事，依然是反应得相当迷茫，不知道怎么去处理。后来我想到，我讲的道理可能在她简单的脑海里产生了冲突——打人是不对的，可又不能打不还手，这在她看来是自相矛盾的。
于是我就告诉她：你要学会保护自己。
从那以后，我对她的教育就有意地避开了“打人”这个称谓，只是讲“保护自己”。
这一下，效果明显好了许多。孩子懂得了“反抗”与“打人”是有区别的。
不管是大人还是小孩，在被欺负的时候都必须学会反抗，只有那样，才能保护自己。
宝宝在幼儿园被打了，与老师进行沟通是怎么也绕不开的一个口子，那么聪明的家长怎么和老师“评理”呢？
1、老师肯定会先道歉，家长这个时候的心态很重要，真诚，但不是满不在乎，重视，但不过分挑剔。
2、宝宝被大孩子打了，肯定有老师的责任，但是一味责怪老师没有任何意义，这个时候家长不是找老师的麻烦，而是寻找解决的办法。
3、老师会持续关注一段时间被打的孩子，比如伤疤是不是好了，情绪是不是好转，也可以借助这些机会多了解孩子在幼儿园其他方面的信息，和老师增加接触。
4、和老师交流的时候，聪明的家长可以直接问老师：如何让宝宝保护自己不受伤害？相信老师在以后的工作中会重视和照看好宝宝的。
其实，在幼儿园和学校里面，孩子受欺负是常见的事情，家长首先要冷静对待
只要能保证孩子的安全，没有必要把孩子们之间的打斗看的过于严重。家长要让孩子多动脑子去思考，想办法化解和小朋友之间的矛盾，而不是用拳头解决问题。
最重要的是要让老受欺负的宝宝学会自我保护
教孩子保护好自己，尤其是自己的关键部位，比如头部、脸等。
可以教孩子在家里练习基本自我保护姿势，在紧急情况下，让孩子先还击保护好自己，再去寻求老师或者家长让孩子学会适当的行为反击。
因为有时，受欺负的孩子表现出一些勇敢的反击行为，也能让人震惊，从而停止其他孩子的暴力行为。本回答被网友采纳