家里开了一个电信宽带账户，我们都在外地工作，所以一直没用，现在电话通知说欠费3000多，不知道怎么回事

Question

说的是欠电话费

Answer 1

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！

可能因为您没有报停，宽带到期后，如果没有续约，会在两个月后停网，这样可能导致了你违约。

遇到这种情况，首先，你先确定一下欠费3000多元是怎么构成的，月租费是多少，违约金是多少，还有滞纳金是多少，你可以打给10000号直接问客服人员。

确定3000多元都是什么费用之后，你就跟客服人员说，你同意补交宽带的月租欠费，但是要申请减免违约金（你的3000多元一般违约金就有2000多），理由是当时欠费的时候没有及时通知你，客服人员就会按照流程记录申请，待有处理结果后就打电话给你了。

希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 2

正常 正常 你没有办理暂停或者 拆机吧 。。。。按月 给你扣 包月呢 估计在不交 就有人去找你了
要么 就是 骗子 。。。。你 想想你家的宽带 交钱了没有 在 打10000查询下是否欠费 欠了多少 一般情况去营业厅 办理 。。。还是那句话 小心骗子

Answer 3

你好：
电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用。建议你近快到营业厅协商解决。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们，会有专业客服为你快速解答！