联通电脑宽带连接不上怎么办?谢谢了,大神帮忙啊

联通电脑宽带连接不上怎么办?谢谢了,大神帮忙啊

如出现联通宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:【1】使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】重启modem和电脑;【3】重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
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第1个回答  2018-11-10
首先保证路由器设置正确。
一、电脑IP地址设置问题
(1)、连接路由器上网时,需要把电脑上的IP地址设置为自动获得(动态IP)。
电脑动态IP地址配置
(2)、如果你的网络中,管理员要求使用固定IP地址上网,则请在本地连接中,填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
二、检查下网络是否正常。
1、首先打开电脑管家,选择右下角工具箱。
2、选择网络修复工具。
3、点击立即修复。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-02-13
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