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第1个回答 2019-05-14
1我们先登录网上营业厅2然后在左侧导航鼠标到话费服务我们就能看到很多选项没流量包月的我们就点击月账单查询来查询自己的上网费用有流量包月的点击套餐查询里面的上网流量套餐使用情况查询！3然后在选择你要查询的月份移动客户提供最近六个月每月的话费账单消费的情况查询4在我们的月账单里面就能很清楚的看到一个上网费用因为我这里是包月用户所以显示的是0元5如果有包月的就可以查询当月的流量使用情况步骤上面都写了都和上面查询月账单一样结果如下6短信查询步骤：先发送1到*097#.然后就可以看到查询的菜单在回复2为月账单查询回复17可查询手机上网详单7拨号我们拨打*097#，按照步骤一步步来按键就可以了如果有不清楚的可以进入到客服，让他们帮你解答
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