民航机场服务设施比较完善。在市内设有海昌路、朝阳路及墟沟建港指挥中心旁、东海县天 成大酒店、赣榆县怡发大酒店等民航售票处，并在全市及周边地区设售票点20余处。售票实行电脑联网服务，旅客购买本市、全国各地及国际机票十分方便。
连云港机场航空货运快递公司承运国内并代办国际航空货运快递业务，旅客生活服务中心为班机提供配餐业务，售票处与国内微机联网，并在周边地区设有机票代理、代办网点，为各航空公司和旅客提供优质、高效的地面服务。
民航机场服务设施比较完善。机场先后建成候机楼、行李房、配餐厂、招待所和供电、冷暖、供水系统等，建筑面积近万平方米。
候机室有迎送厅、候机厅两部分，内设餐厅、商品部、咖啡厅、国内国际电话服务台及航班动态显示牌、闭路电视、立体声广播等。在市内设有海昌路中国银行、朝阳路中国银行、天晴售票处及墟沟建港指挥中心旁、东海县天成大酒店、赣榆县怡发大酒店等民航售票处，并在连云港市及周边地区设售票点20余处。售票实行电脑联网服务，旅客购买本市、中国各地及国际机票十分方便。
1994年，市区到机场二级公路开通，航站购置了空调车接送旅客，并陆续开通了机场到市区、临沂、日照、淮阴等地接送旅客班车。地面交通条件的改善，极大地方便了旅客乘机。1997年，航站成立了航空施行社，充分发挥航空优势， 努力开发连云港旅游资源。
开航以来共安全保障了本场起降航班9000余架次，飞越航班2万余架次，专业飞行1 万余小时，专、包机60余架次，发现、排除了百余起飞机缺陷和事故隐患，正确处置了数十次飞机落地过程中撞障碍物或飞机偏航事件。
该机场飞行区地势平坦，净空良好，拥有2500米长，50米宽的飞行跑道和2500米长、23米宽的联络道各一条，停机坪2.04万平方米。机场安装有先进的仪表着陆系统和全向信标仪，有先进的助航灯光系统，航管二次雷达和气象雷达，可保证大中型飞机安全起降。候机楼3500平方米，候机室客流量为300人/小时；楼内设有办理乘机手续和为旅客提供餐饮、购物、休息、通信的服务设施。
