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去联通营业厅上班要学什么?
如题所述
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推荐答案 2013-05-07
你好。在联通营业厅上岗前一般要接受1周的岗前培训。主要培训内容是熟悉销售技巧,业务知识,业务操作规范,服务礼仪,应急处理等。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://88.wendadaohang.com/zd/VScBMSMVa.html
其他回答
第1个回答 2013-05-06
了解一点计算机知识,认识字母,会开关机就行了,其他的都有岗前培训,会叫你所有的东西,祝你好运本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-05-06
我觉得你最好先把联通的所有业务资费了解清楚哈。这样客户来资询你才有法给客户解释清楚哈。否则你就没法在联通的营业厅里面上班哈。
第3个回答 2013-05-06
当然是业务了,还有系统操作!你是女生吧?
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去联通营业厅上班要
培训多久,工作流程难嘛?
答:
你好。一般上岗前培训时间约1周左右,
主要培训各类业务知识,套餐及优惠办理,业务的操作流程,销售技巧等
。工作流程上均会有工作规范和说明,并且对客户要礼貌。
联通营业厅
前台要交话费,宽带等一系列电脑操作简单好学吗?
答:
联通营业厅前台的电脑操作对于有一定电脑基础的人来说,应该是比较简单易学的。一般来说,
联通营业厅会提供相应的培训和操作手册
,帮助员工掌握必要的操作技能。
在操作方面,需要熟悉一些基本的电脑操作
,如打开和关闭电脑、使用鼠标和键盘、浏览和打开文件等。同时,需要掌握一些与工作内容相关的操作,如查询...
在
联通营业厅工作要
懂
什么
答:
首先是礼貌用语
,一般通讯服务业都懂十字用语.其次是熟悉其计费系统,以前叫营账系统,现在不清楚有没更新其它新系统.其实这些都不是大问题.因为只要联通录取你,自然会有大概一个月时间培训,教你服务用语规范,计费系统操作,以及其它各类增值平台操作等等.也许培训完后还有一段时间跟岗,有可能会跟客服热线岗,...
我今天要去中国
联通营业厅上班
,
要学
些
什么
阿?我一点都不懂,我朋友说...
答:
经营 宽带、移动、数据业务,与话费充值等业务
,你去了之后先是培训,跟别人学习,业务非常简单,时间不长都可以掌握,放心吧!
联通营业厅工作
主要是做
什么
··
需要
会什么软件吗
答:
首先,
营业厅要
学会掌握和熟悉公司各种业务.其次要懂得如何操作软件为用户办理业务.
联通
用的软件叫"营帐系统",其它还有十几个增值平台,这个一般不用太过于掌握.不懂就直接反馈给后台去操作就可以了.主要是拼命学会业务.学会操作营帐系统.说是没用的,要实际操作之后慢慢才能学会.毕竟你没接触过这个系统.光...
在
联通
或移动
营业厅上班
初中文化水平还
需要学习哪些
电脑方面的知识_百 ...
答:
电脑方面你只要会打字、会使用word、excel就可以了,其他的就没啥了;建议多看看写作和演讲的书籍,有助于你的提升。
学什么
专业可以
到
移动
联通营业厅工作
答:
什么专业都可以,基本要求:计算机使用,电脑的基本操作,如上网,打字,office 电子表格和文档,下载,电子邮件会用。另外就是细心,责任心,耐心,爱心等。对通信业务有兴趣。如一些特殊专业更好,特别是与人沟通方面。坚持
学习
就可以了。
在乡镇
联通营业厅上班
网上操作简单吗
答:
简单。1、要求较低。查询
联通营业厅
招聘要求掌握基本的计算机应用常识,计算机基本应用常识,具有计算机实际操作及应用能力,打字速度为30/分钟,要求较低,在乡镇联通营业厅网上操作比较简单。2、业务流程易学。
去营业厅工作
都会有岗前培训,业务流程清晰明了,在电脑端的操作简单易上手,在乡镇联通营业厅网上...
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