中国人寿保险退费不合理太坑人了,我该找谁解决!

Question

我妈妈去年2012年4月买的刚出的一种险种（福禄鑫尊） 给我女人买的 4岁。 共交三年共6万，每一年交费2万，女儿55岁可领本金6万元 ， 卖保险的人说的是3年分红一次，我当时问她要是我中途退保会扣多少钱，她说不多也就是1两千元。
今年刚好1年了，我家人都觉得钱存银行好些，毕竟小孩太小等她55岁 可能6万元贬值只能买个手机 对于这个时间太长，而且急用都拿不出来。急用都要说向人寿保险公司拿合同借， 今天问了才知道借只能借保单的现金价值 ，借还给利息，用自己的钱还给保险利息。！！！
所以 2万元钱退得话只退7千说的是现金价值 ，这个数字我们不能接受太坑人了， 你说我存银行不要利息我本金还在是吧，3年分红 ，我现在又没享受你的分红，也就是没对你造成损失，你说手续费 种种费加起 2万元本钱扣5千元以内我都能接受， 你把大头1万3吃狠狠的被你吃了，就留下我的骨头，这不是在吃老百姓的肉喝老百姓的血吗？
太没天理了， 这种情况我该找谁协商减少我的损失。
2万变7千 ！ 对于我一个打工老百姓来说 打一两年的工，节节约约过生活才存的下来，求帮帮忙啊。

Answer 1

可以去当地保监委进行投诉，要求调取当时的原始投保单，原始投保单有投保人的亲笔签字或者电话回访是有录音的，只要能证明保险公司违规操作就可以退保。

根据相关规定，符合这几个条件的，都可以全额退保：

1、犹豫期；

买保险都有犹豫期，犹豫期是给投保人一个考虑的时间，如果在这个时间段内不想买了，那么是可以全额退保的。

2、代签名现象；

这种现象主要是业务员不规范操作，比如，投保人在签订保险合同的时候，不是本人签名，如果发生了这种现象，那么是可以全额退保的。

3、未电话回访

根据银保监会的要求，保险公司必须进行电话回访，如果没有，客户是可以申请全额退保的。

扩展资料：

办理退保要注意以下几点:

一、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。

二、投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。

三、退保人在办理退保时要提供以下文件:

(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；

(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；

(3)投保人的身份证明；

(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。

参考资料：百度百科-退保

Answer 2

学霸说保险，专注保险测评！购买重疾险如果能做好功课多对比，尽量避免退保造成经济损失，在挑选重疾险时，遇到这几款的话就要提起注意了>>十大【不值得买】的重疾险大盘点！

如果对自己买的保险不满意的话可以选择退保，但关于退保这个问题要先看一下你之前签的保险合同，上面有注明现金价值，而退保能拿到的金额就是保单第N年的现金价值，你是第几年退保就是第几年的现金价值。

如果可以接受这个退保损失的话可以联系客服办理退保，如果损失较高的话就还是不建议退保了。

有的人买保险总是随便大手一挥就签合同，直到某一天又觉得自己买的保险不好想退保。退保的时候，也要慎重一点，不要随随便便又退了，退保的关键知识点是退保时不可不知道的，具体看这一篇文章>>「保险退保」怎么退，退保能退多少，如何降低退保损失？

文章里讲得很详细了，这里就选几个要点简单说一下。

通常情况下，退保会损失一定的保费，以下这两种情况除外：

1.犹豫期退保：购买保险之后的10-15天左右，一般称之为保险的犹豫期，在这个期间退保可以说基本上没什么损失；

2.销售误导：如买保险时因业务员操作不规范，保险合同没有由本人来签的话非常有可能拿回全部的钱。

如果不在这两种情况之内，一定程度的经济损失是避免不了的，这时候能减少损失的钱就很重要，比如可以选择减额交清：

即不要求退钱，而是把当前的现金价值作为抵交保费，能保多少是多少，以后不再缴费，保障依旧有效，但保额会减少。

比起退保而言，这是更划算的方法，不过这一种办法并不是通用的，这个处理办法是不适用于你的保险，还有待和保险公司确认。

另外，退保时也不可轻视这几种情况：

1.退保时间：通常情况下，买了新保险且等待期过去之后，再退旧保险是最好的，尽量避免中途保障缺失的情况。

2.健康状况：若身体已检查出了之前没有的疾病，不能通过新保险的健康告知这个情况也是有可能发生的，退保不是这类人群的第一选择。

3.缴费卡余额：如果已经做好了退保的准备，最好是把交保费的银行卡里的钱拿走，以免到了交费期又被扣款。

关于退保，需要注意的细节还有非常多，我就不详细说明了，想更进一步了解的，可以看看这一篇文章>>保险退保时要留意哪些细节？

望采纳！

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资料来源：学霸说保险官网

Answer 3

身边得大病的越来越多，挺让人害怕的，想着也买个保险吧，公司的同事听说我要买保险纷纷笑话我说“你居然相信保险，那就是个坑”。我不信，觉得那些所谓上当的人都是因为没仔细看合同，不清楚自己真正的需求是什么，买错了保险。所以我就打开电脑，百度一下，找出比较有名的规模比较大的保险公司，（大公司赔付能力能让人放心一些吧）把这些公司所有的健康险都认真研究了一遍。我发现了一个非常大的问题，就是很多健康险都是只保一年，一年到期后想再续保，保险公司要重新核保。重新核保意味着，你万一要是在上一个保险期间得了大病，保险公司还能让你继续续保吗？你已经有病史了别的公司更不可能让你投保了。而且大多数公司在保险的条款里都明确写着“当保险停售了，就不能再买这个保险了。”当时我还想着保险怎么能轻易的停售呢，那肯定是特殊情况。结果我在某个规模很大的公司官网发现，有一页，从2019年5月1日至6月30日的一个保险目录里共有24个保险，其中有21 个保险都停售了。这时我好像有点明白了，要想保证自己每年都能在保险公司续保唯一的办法就是保证自己别得病，否则一年期到了就有核保通不过的危险和保险停售的危险，可是我要能保证自己不得病我还买保险干嘛呀！？想办保险的还是认真看条款！认真看条款！认真看条款！重要的事说三遍。不光是看，要用心琢磨！

Answer 4

很多人买了保险时都不了解内容，障于人情或是连蒙带唬的就买了，当你在投保单上本人亲笔签名后，再加上保单送到你手里后你亲笔签收了，就意味着你已经同意这份保单生效了，而且已经了解了保险内容，保险公司的保险的确是按照现金价值进行借款或退保费的，不是中国人寿骗你，也不是中国人寿意坑你的钱，对于有钱人来说保险的确是个好东西，但是买保险是要遵循一定原则的，不能因为保费影响到你的生活才行，很明显，在整个过程中，是你的保险代理人最坑爹，利用你对他的信任，为了多赚钱，没顾及到你的收入问题，保费设计偏高，保险公司收到你的投保意向至收你保费后也是把保费拿出去做投资，你如果中途退保，对保险公司的投资计划肯定是有影响的，而且，你的保险代理人赚的代理费用，保险公司的经营运作，都需要从你的保费里扣一些管理费用的，到最后剩到你手里的自然就少了很多，时间越短扣的费用越多，

所以稍微有点懂的人都知道，不是保险公司在骗你，这钱你不管怎么样都要不回来，除非不是你本人亲笔签名，就可以说保单无效，本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

退保其实情况有很多，有的可以全额退保，有的只能退一部分，也就是会损失一部分。 根据相关规定，符合这几个条件的，都可以全额退保：
1、在犹豫期的：
我们买保险一般都有犹豫期，犹豫期是什么呢？顾名思义，是给买保险的人一个考虑的时间的，如果在这个时间段内不想买了，那么是可以全额退保的。一般情况下，犹豫期为10天左右，具体是多少天还需要看合同。
因此，在犹豫期之内退保可以全额返还保费，而且呢，大家在买保险的时候一定要看清楚条款上是怎么规定犹豫期的。
2、有代签名的现象：
这种现象主要是业务员不规范操作，比如，我们在签订保险合同的时候，不是本人签名，如果发生了这种现象，那么是有机会全额退保的。
3、未电话回访
根据银保监会的要求，保险公司必须进行电话回访，如果没有，客户是可以申请全额退保的。
虽然说存在以上这几种情况是可以全额退保的，在这里也提醒大家，为了避免全额退保的纠纷，我们应该做到这几点：
1、保留证据：在买保险的时候，一定要充分保留证据，比如在沟通的时候，可以录音，如果有聊天记录，可以截屏保留下来，最好不要删除。