通过58首页下方---帮助中心中在线提交，客服会及时回复的。或者将被冻结的账号提供给客服，以便及时查询处理，5到15天不等。也可在http://about.58.com/online-kefu.html进行提问，在线客服会及时处理。
账户被冻结有以下几种情况：
1、发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息 。
2、发布大量灌水信息 。
3、严禁冒用他人的手机发布信息 情节较严重账户不予解冻。
解封步骤如下：
1、点击58官网进去，首页右上角-联系客服-自助服务
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2、点击-联系客服-账号被冻结-账户无法登陆-填写需要处理的问题-留下您的联系方式，会在5-15天不等，联系您处理的呢。
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3、账户被冻结有以下几种情况：
1、发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息2、发布大量灌水信息3、严禁冒用他人的手机发布信息情节较严重账户不予解冻。希望你成功解冻。
扩展资料：
58同城成立于2005年12月12日，总部设在北京，在全国目前共拥有27家直销分公司。网站定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
3月2日消息，58同城正式宣布并购安居客集团，交易以现金加股票的方式进行，交易金额达到2.6701亿美元。
2015年4月17日，58同城发布公告称，公司战略入股分类信息网站赶集网。
2015年5月8日宣布并购中华英才网。
2015年8月7日向莱富特佰增资持70%股份，加强汽车布局。
参考资料：/baike.baidu.com/item/58%E5%90%8C%E5%9F%8E"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科：58同城