玩电脑游戏时，键盘上的字母键失灵可能是因为：
内部线路板问题（如污垢灰尘，碎渣）
键盘驱动问题
键盘未通电（如为插好、接口不良）
键盘卡住导致字符重复出现及周边字母连带出现失灵
键盘乱码、损坏
按键冲突
系统反应缓慢
键盘是用于操作设备运行的一种指令和数据输入装置，也指经过系统安排操作一台机器或设备的一组功能键（如打字机、电脑键盘）。键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。
键盘上的字母键失灵方案解析（列举）
1.输入法未切换：有些游戏在切换到拼音/五笔输入法时，会产生异响或者按键无效的情况，按“Ctrl”+“Shift”或“Ctrl”+“Space（空格）”进行输入法切换；
2.键盘未通电：按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了；
3.电脑接口不良：将键盘重新链接一次，也可以换一个键盘（如果时USB口可以换USB设备）连接，请注意PS2接口是否有断针或插错位置；
4.键盘卡住：某个键位被卡住，始终处于按下状态并连带周边键位与导电橡胶处于间歇性接触从而使键盘失灵。对于这种情况，可以用手指对出现失灵的某些键位进行反复按键复位操作，或者对所有键位重新按一遍，已使键盘正常；
5.异物入侵：通常是因为键盘上灰尘或零食碎屑进入键盘内部，阻碍键位下的导电橡胶与电路板金属触点接触而使字母无法输入显示。针对这种情况，你可以用带软刷的键盘吸尘器、吹气球对键盘缝隙进行吹气将灰尘碎屑吹走来解决问题。如果上述方法也无法解决的话，请断开键盘与电脑主机的连接，倒置键盘，对齐拍打后，重新连接；
6.线路问题：线路板向上拆开键盘，翻开线路板后，用浓度在97％以上酒精棉花（75％的医用酒精棉花也可以）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。假设导电塑胶有损坏的话，可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分。查看线路板是否有焊接掉落等情况，遇到不能解决的情况报修或换键盘；
7.键盘乱码：可以断开重新连接，看键盘是否恢复正常。如果重新连接后仍旧失灵，可以换个新键盘吧；
8.键盘驱动：进入“设备管理器”，找到键盘设备旁边出现黄色感叹号进行设备安装。或者使用驱动软件进行设备更新与安装；
9.系统反应缓慢：卸载不常用软件，有可能不兼容等等；辅助软件优化加速；磁盘碎片整理；清理电脑桌面、垃圾；更改电脑虚拟内存。
温馨提示：
笔记本通常容易出现某个键，如Ctrl/Alt等键失灵的情况。如我们点击某个文件时弹出其“属性页面”时，那就证明时“Alt”键默认被按下，再次按一下“Alt”键，鼠标就可以正常打开文件了（游戏时出现此情况也有效）。
笔记本键盘坏，可以试试外接键盘；有些用户怕损伤外接键盘，笔记本买回来就一直用外接，这样也不行。笔记本键盘长时间不用会影响键盘线路，到时就算用外接键盘也没用。所以用笔记本键盘要懂得度的把握。
电脑游戏，特别是大型网络游戏，它在安装过程中，就已经安装了适应电脑硬件的驱动，使得在打开游戏的时候，就改变了部分按键的功能，以适应游戏的操作需要。
二、在玩电脑游戏的时候，如果发现某些按键“失灵”。要把输入法切换到英文状态，当需要输入中文的时候，再把输入法切换到相应的中文状态。
三、如果非游戏期间电脑按键失灵，这另当别论。
2、在任务管理器找到：桌面窗口管理器，单击右键，选择结束任务。
注意：如果是Win7系统的话，可以选择 dwm.exe结束
3、勾选放弃未保存的数据并关闭，点击关闭。
4、在任务管理器界面依次点击文件，运行新任务，输入dwm点击确定。
方法二：键盘可能损坏
1、先重启下系统，看WIN键是否恢复。
2、没有恢复的话拔下键盘在别的电脑上试试，如果WIN键还是没有反应，那么重新买一块键盘换了它。