移动卡怎么取消5元家庭通话优惠包

如题所述

可以采取以下方法:

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,根据需要取消业务。

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。

扩展资料:

全球通、动感地带、神州行客户可作为主号开通“短号家庭网”业务,将最多18个家庭成员或亲朋好友的手机号码加为副号(包括省内异地移动成员),主副号省内间通话即可享受包月优惠。

由主号一人支付套餐费,成员无需付费。群组成员最多达19人,组群后可享受群内通话免费,再也不用担心亲人之间高额的漫游费用,实现零距离亲情沟通。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-05-08
打10086让客服给你取消
第2个回答  2019-07-05
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第3个回答  推荐于2018-01-13
取消业务

可以到营业厅

或者打10086办理本回答被网友采纳
第4个回答  2018-01-13
发送qxyw到10086,收到信息如下:您好!请发送准确的业务名称到10086或回复如下数字序号
0.业务查询与退订
1.话费与积分
2.最新活动
3.业务办理
4.我的移动
5.充值缴费
8.流量专区
9.帮助
【中国移动】
然后发送数字序号 0
收到信息:您好!您可以直接回复序号进行业务查询与办理:
001.增值业务统一查询
002.增值业务统一退订
003.快捷订购

向您推荐任我享流量包,60元包含6GB国内流量,每GB低至10元,流量可在6个月内使用,回复“任我享6”即可订购,不够用还可多次办理。【中国移动】
再发送数字序号:001
收到另一条短信,按照短信内容序号回复数字就可以取消相应业务了。比如:
尊敬的客户,您订购的套餐外包月增值业务有:中国移动业务:1、手机支付,免费(不可退订);2、互联网基础服务,免费(不可退订);3、和家庭5元家长优惠包(首月免费),5元/月(首月免费)。回复“业务序号”取消对应业务;如需取消多项业务,请回复各业务序号,中间用逗号分隔。2小时内回复有效,回复免费,啥?用38元套餐就送光宽带,装宽带就打10086。赶紧点击链接 http://dx.10086.cn/ztfgcx ,查询您家有没有宽带覆盖吧
需要回复:3
即可取消和家庭5元包
收到短信:
尊敬的客户,您已成功取消和家庭5元家长优惠包(首月免费),业务失效后将不再收取费用。如需办理其他业务请发送业务名称到10086。【中国移动】
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