OPPOR813T 相关问题

Question

我前天买了OPPOR813T 我后来觉得机子不合心意想换X907 可是我到商场柜台和工作人员说 他说你已经填保修卡了 除非手机有问题 否则不能换手机了 这是真的不能么 而且今天我用手机时突然发现手机很卡 手机进程只有QQ程序 退出到桌面后很久才显示桌面的快捷图标 电池也无法充满电 而且用很多电池检测软件检测电池最大电量都只有1000毫安 而当时工作人员说明是1500毫安 而电池本身注明为1710毫安 这是怎么回事 像我这样的情况可以申请检测退换手机么

Answer 1

 您好！手机的话在一个月内无问题的情况下是不可以退换的，非常抱歉！如果销售员诉说有错误，最终可以查询OPPO官方网站：www.oppo.com为准，如果机身很卡，可能是您运载的程序过多没清理而导致的，如果以上都不是您可以自行或到OPPO售后中心凭全国联保进行检修，谢谢！

Answer 2

你好，只有您的手机硬件出现问题时才能进行换机或维修。