移动通信系统共有12个信道,用户忙时话务量为0.01Erl,呼损率为10%。若采用专用呼叫信道方式能容纳几个用户?信道的利用率是多少?若采用单信道共用方式和多信道共用方式,那么能容纳的用户数和信道利用率分别为多少?