我在今天过年的时候在周大生买了个戒指今天拿到另一个周大生店去换但是他们说我的戒指纯度不够

我在今天过年的时候在周大生买了个戒指今天拿到另一个周大生店去换但是他们说我的戒指纯度不够我能去以前买周大生的店里找他们吗?这个问题该怎么跟找他们了

有发票就叫这个说纯度不够的出鉴定证书,书面的,去找另一家要求赔十倍。追问

可以要求赔偿的吗?只要书面鉴定书就可以了吗?

追答

你发票如果买的时候是写千足金的,那个说纯度不够的出鉴定证书当然可以要求赔了,看它敢出不?
还可以打12315。

追问

要求赔偿不过分吧?好像没写吧但是戒指上有千足金但是没有钢印现在又被毁坏了怎么办

追答

建议你找12315吧!

追问

12315应该会帮商家吧

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第1个回答  2013-01-02
可以去找他们,只要有发票就可以
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