招商银行客户助理岗

我收到了一个招商银行客户助理岗的笔试通知,但同我的另一个考试相冲突了,现在不知道该怎么办。所以想问问知道这放面情况的人这个客户助理岗职责到底是什么呢?还有就是待遇和前景如何?谢谢了哈!
请知道银行业务的前辈给我点提示哈,最好有在招行的前辈。
还有就是不要去粘贴别人的回答,还做成自己的答案,谢谢。

1、招商银行客服助理的职责要求:
(1、客观分析客户违约原因,正确判断客户风险程度;
(2、积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡,建立融洽合作关系;
(3、通过电话进行信用卡延滞款项的催收;
(4、防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。

2、岗位要求:
(1、全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;
(2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
(3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;
(4、能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;
(5、具有强烈的事业心及团队精神,能积极协助团队达成目标;
(6、此岗位与第三方人才派遣公司签约。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-05-05
反正是打杂的,银行的正式工很懒惰,有机会把银行里的MM拿下,很不错的一件事,反正我认为不是个好差事。我就和银行的打交道。
第2个回答  2008-04-18
电话联络逾期客户,提醒客户缴款并对客户的账款问题进行处理。
待遇饿不死也撑不饱。
前景如果有个人客户资源那前途还可以。如果没客户资源,那干什么都一样。本回答被网友采纳
第3个回答  2008-04-17
银行客户助理----每个银行大厅里都有很多~~待遇不高,前景靠自己的能力,谁也不敢说好说坏。
第4个回答  2008-04-22
客户助理说简单一点就是催账的。打电话给那些不还款的客户想办法让他们还款。
待遇么其实还可以的,也要看你催收的还款的多少。反正我觉得待遇对一个刚毕业的人来说是还不错的了。
前景么,招行的员工工作满一年可以参加内部其他岗位的应聘。如果对这个岗位不是很满意,可以找个机会去其他岗位。不过需要耐心等待。呵呵
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