新买的电脑网速突然卡了,究竟是操作系统的问题还是网络运营商的责任?

我的电脑刚买两个月,我家是adsl上网,网速也就300k/s左右吧,可是我出去4天后网速突然很慢很慢,可怜一个网页也打不开,靠,郁闷啊!给网络管理员打电话说是中毒了,但我用360、金山、瑞星都没杀出毒来,调任务管理器看进程正常,怎么会中毒?后来叫我重装系统,做一下程序,我不明白网速卡得要死与系统、程序有什么关系?再说新买两月的电脑 系统怎么会出问题?
adsl用线的!

网速卡,分两类,一是你电脑本身的问题,涉及到硬件方面与软件系统方面,硬件:网卡方面是否有损坏,网线线缆类型。软件系统:操作系统故障,操作系统被病毒、木马感染造成系统响应时间增长,浏览器缓存文件过多,后台应用程序占用网络资源。二,运营商问题,运营商网络提供设备问题!等!!!
个人建议系统备份,然后重装纯净版操作系统看看还卡不卡!如果不卡就是系统的问题!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-12-27
由于不太清楚你的硬件配置,建议你做点“工作”:
1、首先,变更上网密码,排除盗号的可能;
2、使用update更新系统,加强系统的安全性;
3、使用优化大师,或手工进行系统优化;(常规“保养”工作就不说了哈)
4、咨询网络情况,是共享上网模式?还是独占上网模式?,如果是独占模式,找网络运营商;如果是共享模式,在不同时段上网(尤其要避开上网高峰时段),核查网络共享状态下是否的确拥挤不堪,如果在任一时段均如此,也找网络运营商;否则,只有上面的第三条路可走,即提高自己的“抢网”能力,当然还有一个办法就是换个网络运营商(如果你不是包年用户或不在乎这点银子的话),投诉的效果可能不会令人满意且费时费力,不如靠自己。
5、如果与网络没有太大关系,找电脑供应商,你的机子硬件可能出现某些意想不到的问题,尽管个人认为可能性不大。
最后,有一个硬道理:机子差不等于一切都差,系统的调整优化与第三方软件的良好掌控才能发挥机子的最大效能。呵呵,但是机子差却是万万不能玩大型游戏尤其是要求高的3D游戏哈。就上网而言,的确不应该是你描述的这个样子。还有问题,欢迎回来继续交流。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2012-12-28
你好我是学电脑的。一般新买的电脑会自动装一些更新之类的东西,而且附带的软件都很大而且很没用。一般我们计算机系的人买来电脑第一件事就是重装系统,请别考虑正版不正版的事儿,买来的电脑的系统多数都是垃圾的basic最多professional.建议你先重装一下系统,装的时候注意网卡驱动,如果问题仍然不能解决,请直接去换电脑。
第3个回答  2012-12-27
1、你可以用另外一台电脑,在上面拨号,试一试网速是否还慢。如果仍然慢,那么有可能就是线路的问题。如果不慢,而且正常,那么就是你电脑的原因了。
2、如果是电脑的原因,建议先把电脑用360全面修复一下,然后再看连接网络后,还卡不卡。
3、如果仍然卡,那么最好把系统重装一下,再试试。
第4个回答  2012-12-27
是不是你电脑有其他东西启动了。需要网络的。你的网络是不是自己一台电脑用,..................还是网络运营商的问题....................有没有无线,有的话可能别人家偷网络信号破解了。
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