录音笔 磁盘无文件

Question

淘宝买的紫光录音笔，突然之间录音文件就都不见了，录音笔显示“磁盘无文件”，连到电脑上，可以打开文件夹，但没有文件，连隐藏文件也没有，可占用的空间还是那么多。问了客服，不仅没得到回答，还被客服羞辱了。投诉也过了投诉期。

现在的状态是，在录音状态下，录一个新的文件保存后，按前后可以找到其他以前的录音，可以播放，但是就是找不到文件位置，仍然显示磁盘无文件。

希望知道原因的可以告诉我怎么办，文件很重要，我不想直接格式化。

Answer 1

解决办法：
1.关机或者是在开机的状态下连接电脑试下；
2.把你的手机或者是别的有内存的电子产品连接上电脑试下，如果是电脑驱动的问题其他的电子数码产品也会识别不了；
3.直接换台电脑连接试试。
4.有的是数据线坏了识别不了，只可以充电。这种情况下，因为录音笔配的数据线接口和手机、MP4、MP3之类的数码产品是通用的，可以换这些通用的的数据线连接试下，如果没有,可以到你附近有卖数码产品的商店 配数据线的地方试下看是不是数据线的问题，类似录音笔配的那种数据线接口的就可以的。
5.如果上面的4种方法都不行的话就是录音笔的USB接口坏了。需要邮寄回来给厂家维修。追问

连接都是可以的，传输音频文件也都可以听，但就是找不到录音文件在哪儿。内存显示不空，但就是找不到文件。

追答

需要邮寄回来给厂家维修

追问

可是寄回去维修，他们最多就是格式化，可我的录音很重要，一格式化就全没了，那还不如我自己格呢，还寄给他们。

Answer 2

看到你的说法，有可能文件被系统隐藏了，你可以尝试以下方法：
1：我的电脑： 工具→文件夹选项→查看→显示所有文件和文件夹，这样就可以了
2：文件复制出来后再把录音笔格式化下，可能磁盘有碎片了
3：文件复制好后，把电脑和录音笔一起杀下毒，也有可能是中毒了

参考资料：录音笔专家0755-88365896

Answer 3

这个也没用的 除非返回厂家 但是厂家对录音笔的资料不做任何的售后的 说是保存 狗屁的 拿去一样给你格式化 不行你下一个E我数据恢复 去找一个注册码 完了你再把你录音笔格了 再去恢复 我常常做这事追问

选满意答案的时候选错了，本该选你的。你说的办法我试了试，的确恢复了很多文件，但恢复后的文件几乎都是无效文件，打不开，我的那些录音文件也是一样。我只能一边拿录音笔播放一边拿手机重新录一下了。谢谢你！

Answer 4

淘宝上的东西本身就保证不到质量 以后最好是在实体店买，追问

确实是。不过之前在网上买了个电子书，中间也出问题，但是客服态度就很好，帮助解决什么的，简单操作就恢复了。这个客服还骂我。