触摸板不能用手势，比如界面的滑动等等，屏幕亮度也不能调了，拉动滑条可是亮度没有任何变动，没插电源屏幕就是最暗，插了电源屏幕就是最亮，根本调整不了
尊敬的三星用户您好：
若重新安装系统后出现触摸板无法正常使用和亮度无法调节的情况时，一般是由于没有安装触摸板、显卡驱动和缺少快捷软件(Easy Settings)导致，建议您通过以下方法下载安装：
方法一:
1.登陆三星官网，点击【售后服务】中的【下载中心】。
2.在【选择产品分类】中选择【电脑】。
3.在【子分类】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。
4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的【手册及下载】。
5.选择左侧的【驱动】或【软件】。
6.找到针对自己操作系统的驱动或软件，点击最后一列的文件即可下载。
方法二:
1.打开“SW Update”软件。
2.点击软件窗口左下方的【查找型号】。
3.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4.选择下方搜索到的型号。
5.选择自己对应的操作系统。
6.在搜索到的驱动列表中，勾选对应的驱动和软件即可，点击右下方的【导出】即可。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
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追问安装触摸板驱动，为何还是用不了手势？
追答建议通过三星官方软件SW update 更新驱动和快捷软件easy settings尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp