惠普笔记本电脑开机出现SMART Hard Disk Error，需按回车键才能进入系统。请问怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
通常开机301报错可能和硬盘方面相关，您可以备份数据，通过bios里的硬盘检测工具判断确认一下：
开机后连续点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
b.如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这是硬盘自检测!别按回车键看自检不!

开机后进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
 a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
 b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error）

如以上不行还原下BIOS!