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中国银行信用卡,在网上交易的时候,提示“卡片状态异常,导致交易失败”,请高人指教
我打过客服电话,回复说我的账户没有问题,存钱的短信通知也正常。此信用卡用了1年多,没有任何问题,换的新卡,是按程序激活的,还在当地的中行柜台咨询,人家又让我打客服电话,请高人指教,谢谢。
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推荐答案 推荐于2017-11-26
检查下交易密码是否正确输入,浏览器插件是否正确安装,电脑最好进行病毒扫描。也可能是在超市刷卡其他场合输入密码不正确导致的。梁歪网络交易需要安装证书,开通电子银行,及其他设置。如果是芯片卡,咨询了中行信用卡客服,告知中行新发的芯片卡目前都是有这个问题,后台正在处理,时间待定.。希望采纳
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其他回答
第1个回答 2018-08-14
没有开通网银导致的,去柜台开通网银吧
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