前台文员和办公室文员有什么区别？

Question

今年我18岁了。现在做的是前台文员快一年了，管人事招工方面，接待打招呼是我负责，帮客户找办公室的人物，快递也找我，员工工资也是我算，员工有事辞工、拿工资第一个就跑来找我等。其实，我现在这个公司只有200多人，但在这个工业圆也不算小吧。就快搬厂了，我想去别的地方，但我不想做前台文员，大家帮我提提建议好不好，我要干什么，我的心好乱啊。

Answer 1

前台文员和办公室文员有一个最明显的区别就是前台文员除了做一般文员的工作以外，还需要负责前台接待和卫生维护工作：
1、了解公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，并做好记录、整理、建档；
3、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
4、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养；
5、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；
6、来访人员的登记、接待、引见和茶水准备工作等。
据了解，很多中小型企业的前台文员是会涉及做人事、财务、接待、文员等工作，特别是在工厂，这种现象更加突出。做得多，学得多。在这种需要负责多个工作内容的情况下，也增加了多个岗位的工作经验，这样也是有好处的。根据你的工作经验，建议面试办公室文员或者行政文员工作。其工作内容主要包括：
1、上传下达，接听、转接电话，并把电话的内容向有关领导或部门传达，接待来信、来访人员；
2、负责领导办公室来访人员的接待和卫生清洁工作；
3、做好会议纪要，撰写和打印处理上报的材料；
4、负责公司公文的上报、上级来文的收发、转送、保管、存档工作；
5、负责传真件、邮件的收发、转送工作；
6、负责办公用品的申购、分发工作，做好物品出入库的登记；
7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；
8、协助部门主管工作，随时接受领导交办的其他临时工作等。

Answer 2

性格内向的人，不怎么喜欢交流的人办公室文员好，善于交流，不讨厌陌生人就当前台文员。
前台文员和办公室文员的区别：
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，还有迎接、引导客人等工作。
办公室文员的主要工作内容是日常行政性事物，如档案资料的整理，公司文件、通知、邮件等的收发，会议纪要，相关信息的收集及反馈等。
总的来说前台文员工作较为集中：电话接听、客人接待等；办公室文员工作就比较琐碎。中小型公司办公室文员的岗位职责可能会兼顾前台文员职责故而不设前台文员，而在大公司里面前台文员和办公室文员分工就较为明确。
前台文员岗位职责：
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
办公室文员岗位职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

Answer 3

办公室文员和前台文员的工作职责其实大同小异,前台文员的主要工作职责还是接听电话和客户接待,我感到这是最重要的,如果两者综合,其实工作量也不会很大,做前台首先要热情,有礼貌,有上进心,做任何事都要勤快.等熟悉了你的工作职责,你照样可以得心应手
文员工作职责文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的干净卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 依照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作

Answer 4

前台的需要接待人员，办公的不需要。
前台：工作职责：1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）工作职责：1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

Answer 5

你所说的这些事不应该是前台来管啊，拿工资有财务、人员调动有人力资源部或者人事部、拿快递应该找办公室，这个就说明你们领导在工作分配上存在着很大的问题，不过说倒是这样说，你也会学到很多东西。我的建议是如果你还想在这个公司那么你就跟你们老板提意见，你就专门负责一块的东西就行，要么搞财务，要么就是进办公室，不论做什么工作你都把他搞精，以后去到哪里都用得着。如果你们老板你同意的话你就辞职，你的手艺是在你自己身上，怕什么，是金子到哪里都会发光，你可以专门搞财务。本回答被网友采纳