滴滴怎么转人工服务

滴滴怎么转人工服务

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话,2个热线联系方式不一样,以这2个热线为例,以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,稍作等待,即可接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后,根据提示选择车型,比如说快车按1,再按*(其他问题咨询)再按8(报备问题类)再按0(没有找到我的问题)然后描述“请转接人工客服。”稍作等待,可以接通人工,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

滴滴主要功能

2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

1、滴滴代驾

2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式,同时为司机提供“结伴返程”功能。

2、滴滴公交

2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。 

3、滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。

以上内容参考 滴滴官网-联系我们

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-05

滴滴转人工服务方法如下:

1、打开“滴滴出行”app,并找到左上角“我”是标志,点击进入。

2、在“我”下面找到“客服”并点击进入。

3、进入客服中心后,在最下方点击“客服热线”。

4、出现可以咨询的服务,点击选择所需要咨询的服务,如“快车”。

5、选择服务后客服号码就会直接跳转到拨号窗口,直接点击“拨通”即可联系滴滴人工客服。

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第2个回答  2019-11-01
作为新司机,刚试了下,这个顺序,可以接通人工客服
(此链路是快车司机接通人工客服方式)
4000000666拨通后,
按1(快车业务)
再按*(其他问题咨询)
再按8(报备问题类)
再按0(没有找到我的问题)
然后普通话描述“请转接人工客服。”
稍作等待,可以接通人工✌
然后,司机朋友们在接通人工客服后,记得要简明扼要描述你遇到的问题,
少啰嗦,多说问题。不要太着急,一定要讲清楚问题。
然后注意跟客服说话的态度,不要过分冲动,语言上起冲突。
虽然打通人工客服不容易,但是我们的初心都是要解决问题,所以有事说事就好了。
第3个回答  2016-09-26
司机客服电话为:400-000-0666、乘客客服电话为:400-000-0999、顺风车客服电话为:400-000-0333,7天×24小时不间断为您服务哦~本回答被网友采纳
第4个回答  2017-04-23
司机客服电话为:400-000-0666、乘客客服电话为:400-000-0999、顺风车客服电话为:400-000-0333,代驾客服电话为:400-766-6998。本回答被网友采纳
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