OPPO R9s在通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：
1)先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜，通话时进行观察；
2)无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心进行解决。
拓展资料：
OPPO R9s是OPPO在2016年10月19日发布的智能手机，主打拍照，定位年轻用户群体。2016年广东欧珀公司最为重要的产品之一，于2016年10月28日正式发售。
OPPO R9s在配置上的提升主要集中在处理器和摄像头，依然采用5.5英寸1080p屏幕（超窄黑边设计，外层覆盖的是大猩猩5代玻璃），4GB RAM+64GB存储的内存组合，处理器是基于14nm工艺的高通骁龙625（主频2GHz），内置3010mAh容量电池，支持VOOC闪充，运行基于Android 6.0的ColorOS 3.0，摄像头为双1600万像素，其中后置为索尼和OPPO定制研发的IMX398传感器。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-01-31
1、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
PS：贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。本回答被网友采纳
PS：贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。本回答被网友采纳
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第2个回答 2019-03-19
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
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