人员推销作为面对面的销售,哪些问题值得注意?

如题所述

我做装修的,就我自己经验简单谈谈:
1、穿着,正规大方点好,营销人员穿正规点,也代表你所代表的产品正规,可信。
2、微笑,每个行业都该有。要笑的自然,让客户减少戒备心。
3、说话语气,中音,吐字清楚,语速适中。
4、三让,让客户先说、让客户先进、让客户先走。
5、用适当的称呼,如:见到年轻女子不要叫小姐,年龄一般按减10岁称呼。6、递名片切不可单手,两指伸出。应双手,身体微微前倾。
7、其实尊重客户就是最好的礼仪。
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第1个回答  2013-08-14
推销是说服的艺术,推销员要特别注意词语的选择和表达。注意“谈些什么”是很重要的,如果能预先感受自己所选择的至关重要词汇,并将自己的身份和被说服者互换进行预演,将有助于达到最佳的推销效果,同事也能让顾客感到亲切觉得你值得信任。推销员在于顾客交流时,对方往往会有一种本能的“戒心”,为了更有效说服新朋友,出事必要的资料可以增加可信度,因为资料可以做证推销员的谈话,让人觉得证据确凿,言之有理。作为一名推销员,对于说服技巧、方法应该做细致,深入的研究,还要有耐心,不可产生浮躁情绪或者傲慢不屑的态度;站在同一线上说话容易让新朋友感受到真诚的关怀和帮助,但要注意不要露出明显的奉承痕迹;尊重对方,耐心听对方发表意见和提出问题,在帮他把问题解开。
第2个回答  2013-08-14
不要整天想着把东西卖了就有提成了,要去聆听客户的想法,然后想办法去帮助客户解决问题。多去看,多去听,多去为你的客户着想!多学习一些失败的销售经验。真诚是你永远的承诺!
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