医药代表销售技巧

我不知道从哪里开始去理解产品知识,我学历低,理解能力差吗,该怎么学习哪

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第1个回答  2018-09-06

1.首先要保持自己的专业性,作为医药代表,虽然不是专业的医生,但是也要对医药行业十分了解,对有些药品也要熟悉,这样才能更好的做好自己的营销工作,这个技巧需要自己的用心和努力。

2.保持良好的销售心态。其实对于任何行业的销售人员而言,都是不容易的,想要获得好的业绩,就需要不断的努力,而心态在整个的营销过程中起到非常重要的作用。

3.懂得如何与人沟通,也就是沟通技巧要掌握,其实对于现代的医药代表而言,打交道最多的就是药店和医院的工作人员,这个时候就需要掌握沟通的技巧,能够让人接受并且信任自己。

4.真诚无欺骗进行营销工作。其实很多时候营销是需要讲究策略的,但这种策略上面的技巧不包括欺骗行为,作为医药代表要做到真诚,童叟无欺,这样的营销才能给自己带来长远的利益。

5.学会召开会议,通过会议来获得更多的经销商,让自己的影响力扩大也算是一种很好的营销技巧了。其实召开会议也不需要规模太大,但绝对可以一对多去进行营销工作。

6.任何时候都应该保持耐心,尤其是营销遇到困难的时候,更要有耐心一点,不要着急,不要发火,要懂得平和心态去解决和处理营销中遇到的问题和困难,这样的技巧才能让自己获得更多的客户。

7.学会变通,能够合理利用互联网来进行营销。其实现在的互联网发展很快,传播和推广的速度及影响也很大,所以要学会创新,学会利用新的平台和方式来营销。

扩展资料

医药代表是负责相关药品的推广工作的人员,有些负责医院,客户为医生,有些负责药店,客户为经销商。需要很强的沟通协调能力,目前全国有医药代表200余万之众。医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年,南方一家合资制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表。其他药企竞相效仿,医药代表如雨后春笋般涌现。

岗位职责:

1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务;

2、根据需 要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;

3、开拓潜在的医院渠道客户 ,并对既有的客户进行维护;

4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

5、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;

6、树立公司的良好形象, 对公司商业秘密做到保密。

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第2个回答  2013-08-14
1.如何把握时机◆当医药代表发现客户的需求时当医药代表发现客户的需求时,医药代表要开始呈现产品,将产品特性转换成产品的利益。◆当医药代表已清楚客户的需求时当医药代表已清楚客户的需求时,必须要呈现你的产品,因为医药代表来的目的就是推销产品,让客户了解产品,最终使用产品。◆介绍适当的利益,以满足客户的需求要是一位顾客作出含糊、不完整的需求表示时,你应该不断地询问,直至你肯定完全明白了他(她)的需求,当你越理解他(她)的需求,你就越能准确地以适当的利益来满足这个需求。2.如何发现时机如何发现呈现的时机呢?首先医药代表进行说服以满足医生的需求。其次通过医药代表的探询更清晰地了解医生的需求,因为医生希望解决的问题是医药代表必须要去做的。最后透过探询,医药代表可以证实这个需求,同时通过探询,医药代表可以更清晰地了解自己的机会,所以在呈现的技巧中,实际上也是通过不断掌握的探询,了解到客户真实的需求。了解到客户的真实需求后,医药代表就可以开始呈现产品以及产品的特性带来的利益。

药品的特性利益转化1.药品的特性药品的特性就是事实,就是药品的性能,是可以用感官和相关研究资料来证实的药品的特征,是不可以想象出来的。药品的疗效、耐受性、副作用、服用方法、化学成分、外观、颜色、剂型、包装等都是药品的特性。每一项药品的事实,也就是上述这样一些特性都可以转换成一个或多个不同的利益,这个利益一定是针对医生和患者的。2.药品的利益利益(益处)就是指药品和服务的好处,即能如何改进病人的生活质量或医生的治疗水平,这就是药品带来的最大利益。安全性、方便性、经济性、效果性、持久性等都是药品的利益。【举例】如果说一种药品的血药浓度可以持续12小时,这个显然是一个特性,是一种药品所具备的特点。医药代表可以将这一特点转换成什么样的利益呢?血药浓度可以持续12个小时,意味着一天只需要早一粒,晚一粒。也就是说一天只需要服用两次就可以了,如果口服药品一天服用两次,相对三次、四次或多次服用的药来说,它的服用就比较方便了。如果服用方便,病人服用过程中就不容易忘记,即病人使用的依从性很好,依从性好就可以达到良好的治疗效果。我们经常发现患者投诉某一种药品的疗效不好,吃完以后好像没有什么效果,结果发现因为要求一天服用的次数太多,病人往往忘记服用,即依从性不好,这样就失去了药品应有的效果。也就是说在血药浓度持续12个小时的这一个特性可以带来的好处是病人服用方便,而服用方便不容易忘记就可以达到良好的治疗效果。很多药品是通过缓释技术生产的,缓释技术在临床中可以带来什么好处呢?病人服用以后药力会在胃里慢慢释放,避免了药品带来的峰波和峰谷(所谓峰波和峰谷是指药品服用后很快就达到一个血药高峰,达到峰波,然后持续一定的时间后达到峰谷,这样就可能造成一种不稳定性)尤其对于降血压药物来说,缓释技术对于血压的平稳降压有着十分重要的作用。所以缓释技术在治疗降血压的药物中,它的好处就在于平稳降压,让病人有一种舒适的感觉。因此医药代表在介绍缓释技术时,不仅要介绍药品有缓释技术,同时要告诉医生由于采用了缓释技术,所以避免了药品产生的峰波和峰谷,可以平稳降压,使病人服药以后有一种舒适的感觉。药品有多种剂型,有口服剂型,有针剂型,还有水剂型等等。口服剂型给病人和医生带来的好处是什么呢?静脉用药,或说肌肉注射都需要别人来帮你实现的,但是口服的药品是通过病人自己,或医生处方以后,病人拿到药品就可以自己使用,自己实现治疗的目的,所以口服制剂带来的好处就是容易调整剂量,给病人带来了方便,依从性好。药品的三个特性分别产生出相应的利益,同时一个特性不仅可以产生一个,还可以同时产生多个相关的利益。如果医药代表在介绍过程中只介绍了事实,医生并不真正了解这一事实可能会给他的治疗带来什么益处,给他的患者带来什么益处。医药代表要让这个药品成为治疗的武器,你就必须把这些产品的特性转换成利益。
第3个回答  2017-09-22

新接手一家医院,毫无头绪,不知该从何做起。工作一段时间,遇到了瓶颈,无法突破。这是每一位医药代表都可能遇到的问题。

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一、机会分析

1、门诊数据分析

通过观察医生门诊工作情况,掌握目标科室一个月的病人情况,包括数量、疾病组成、年龄和性别构成。从这些数据中筛选出属于自己的目标病人,对具体数量有个准确的认识,可以换算成自己的实际最大潜在销量。

2、竞品数据收集和分析

通过收集目标科室所有竞争产品的作用机理(说明书有)、每个月用量、竞品的使用病人构成、医生使用这些产品的原因,来核实自己做出的最大潜在销量,以及结合目标病人的诊疗过程,确定自己的机会大小以及突破点。

3、机会点的总结

结合门诊病人数据和竞品数据,明确自己的机会点。结合医生诊疗过程,同类产品,要去直接抢夺。非同类竞品,如果能联用,鼓励联用治疗。明确了科室的机会点,可以通过活动明确的实现。最好能够列出明确的活动计划。

4、关键信息的确定

针对找到的机会点,制定相应的关键信息。对于同类竞品,重点突出产品差异以及带给医生和患者的益处。将自己产品的特性转化为对患者和医生的利益。比如一天服用一次为产品特性,可以转化为对患者的利益:服用方便。对于非同类竞品,重点突出产品治疗的不同机理和侧重点,促进疾病的规范及安全治疗。

二、客户分析及选择

1、科室构架

了解目标科室的构架,重点了解科室的关键人物、医生之间关系、医生的专业特长和爱好、医生日常工作安排、门诊医生工作时间安排。

2、客户门诊病人量及产品适应症病人量

了解目标科室的每一个门诊医生的每月大致病人数,病人构成,新老病人比例,医生的说服能力。重点评估该医生的潜力销量和个人能力,为客户分级做好数据收集。

3、客户处方习惯

了解目标医生的针对目标患者的处方习惯,诊疗过程。找到自己可以做工作的点。

4、竞品的合作方式和客户认可度

了解目标医生与竞品的合作情况,包括该医生对于竞品的产出的情况、竞品与其是否有稳固的合作以及投入方式、客户对于竞品的态度。

5、客户需求的准确把握

了解目标客户的需求,除了经济的需求是否还有其他方面的需求,包括工作能力提高、个人品牌建设及工作方面的需求。

6、客户的选择和分类

通过以上的了解,分析客户现在的位置。能力和意愿都强的客户是前期重点选择的客户。有能力无意愿的客户,需要长时间的拜访和关键信息的传递,属于待发展的客户。有意愿无能力的客户,如果是由于工作水平低的话,要通过培训提高他的能力;如果是由于无相应患者,应暂时放弃,待观察。

三、市场活动的制定及执行

1、拜访频率及关键信息传递

选择好自己的客户后,制定相应的拜访信息以及要传递关键信息。对于重点客户一个周保证2-3次的拜访。对于同类竞品和非同类竞品,传递不同的关键信息,重点提高医生使用产品的意愿和信心。

2、投入频率和额度

根据现阶段目标医生的贡献量和自己对于他的期望水平,制定投入的额度和频率,保证能通过投入,能够达到自己需要的结果。

3、合适的市场活动

综合客户的需求以及自己的机会实现,设计合适的市场活动,包括科室会、城市会、研讨会、讲者培养、演讲大赛等。通过市场活动,达到自己的机会实现。

四、机会实现跟进及效果评估

1、门诊拜访核实

通过日常门诊拜访,了解医生的意愿和行为的变化是否与期望一致,发现问题及时处理,多站在医生和患者的角度思考,与医生一起实现目标。请勿给医生过度施压。

2、掌握准确销量变化

通过门诊走量和处方,准确掌握医生的行为变化,并及时给到医生反馈,如果符合预期,多鼓励和肯定。如果有偏差,及时了解相信情况,并给出合理建议。

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第4个回答  2013-08-14
第一得有原始资金活动.,一般做大回款得几个月,没钱就得做死。第二得有关系,没关系就往小诊所送,八辈子也挣不到钱
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