1、成人市民卡钱包开通
发行对象限持有杭州成人市民卡（社会保障卡）的人员，可持卡至市民卡各服务网点免费开通。2015年12月31号后开通过钱包挂失功能的市民卡，可挂失。未开通钱包挂失功能的市民卡不挂失，可持卡至市民卡各服务网点或在“杭州市民卡”APP记名登记后至公共自行车服务点拍卡开通钱包挂失功能。
2、学生市民卡钱包开通、杭州通·学生卡购卡
发行对象限杭州市教委核准的全日制高中（含三年制初中中专、技校、职高）、初中、小学且年龄在18周岁以下的学生，记名可挂失。可持卡主有效身份证件及一张一寸免冠彩色近照（一年级人员须提供学生手册或学生证）至市民卡各服务网点或指定公交充值点购买杭州通·学生卡，购卡需收取15元卡押金。学生市民卡钱包可持卡至市民卡各服务网点免费开通。每年8月年检一次。
3、杭州通·通用卡购卡
发行对象不限，杭州通·通用卡购卡可持有效身份证件至市民卡各服务网点、指定公交网点等网点办理。购卡需收取15元卡押金，未携带有效身份证件办理的不开通挂失功能，未开通挂失功能的杭州通·通用卡不记名不挂失，杭州通·通用卡如需开通挂失功能可在杭州市民卡APP上或持有效身份证件及待开通的卡片至市民卡服务网点办理。
扩展资料：
公交车退卡（退款）：
卡片完好无损且能够提供卡主有效证件的，可办理退卡（退款），退卡时全额退回卡押金。
2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日（每月0.33元，不足一月按一月计），余额退回；退还电子钱包余额需收取1%手续费，各类优惠月卡在当月10日（含）前办理退款的，退还卡内余额的50％，20日（含）前办理退款的，退还卡内余额的20％，并收取卡内余额1％的手续费，21日后卡内余额恕不退还，对提前充入的次月金额，收取1％手续费后全额退款。优惠期（季）卡按月扣除已过月份（含退卡当月）的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1％手续费。
带上身份证和至少75块钱去办理，这75块钱是这样的:25块是手续费，可以退的但一定要保存好那张红色的底单，50块是第一次办卡时要存的最少钱数，这个钱可以在坐车时使用的。
1.杭州公交卡办理地点和时间
公交IC卡发售中心
每日办理8:00-17:00、月末5天7:30-17:30。学生优惠卡一律在公交IC卡发售中心办理。
地址:龙翔路20号延安路公交中心站内。
咨询电话:87037620 公交服务热线:85191122 公交官方网站hzbus.com.cn
2.杭州公交卡办理注意事项:
（1）新增的充值试点不办理新卡申请业务，对新办理的学生卡，须去龙翔桥办理。
（2）发现充值的学生卡没参加9月份年检的，须去龙翔桥充值。
（3）对于没有照片、无防伪标记的学生卡，须去龙翔桥进行更正后，再予以办理。
乘客还可以通过拨打杭州公交热线服务电话85191122咨询。
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