电信宽带合同问题求助

Question

事情是这样的，我在电信办了个融合分期，每个月交119就行了，另外在银行卡每个月分期扣53，这个扣得钱是要退还的，现在三个月了，由于他办错了业务导致我扣的53这几个月都没法返，我叫他们给我负责，毕竟是他们弄错的，然后现在他们是叫我自己吃这个亏，另外当时说的时候是不交其他费用，然后刚开始签了合同之后过了两天让我交360才能返钱，当时没办法合同都签了只有交了，还有网速说的是50M，这几个月一直是30M，叫他们弄，拖到现在，实在气不过，不打算在继续交这个钱了，请问如果我不交这个钱有什么后果吗？或者有什么好的建议吗？

Answer 1

你说的情况有点多，没有在系统查询到你的套餐规则和情况一时也说不好到底是怎么回事，建议拨打10000投诉，如果是受理人员差错也可以进行投诉的，如果套餐有协议期不交是会导致欠费拆机，而且这个费用也是跟着你的身份证的，会导致无法办理业务和信用，所以最好还是先查清楚，或者直接投诉表明由于电信的原因要求提前拆机，最终是否可以，到时候电信处理部门的人核实后会再联系你跟进。