我8月7号用手机银行转账，显示成功，卡里的钱也被扣了，但过了一周，对方还是没收到钱，咋个回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

若招行转出，通过网银或者手机银行转同行：实时模式：实时转出 ；次日提出模式： 次日0点提出实时入账 。转跨行：普通模式， 1-2个工作日提出 ；快速模式，2小时内提出 ；实时模式，实时提出； 次日提出模式，次日0点以普通模式提出。
收款人信息（开户行、姓名、账号）有误或者储蓄卡注销，需等款项提交到对方银行后，再由对方银行退回，同城跨行一般4个工作日内退回，异地跨行一般10个工作日内退回。若超过正常时间没有退票，建议联系转出银行发查询函查询。登录手机银行，点击“全部”-“交易查询”，点击具体某一笔交易，在“备注”栏查看退票原因。
若超过10个工作日还没有退回，建议联系开户行发查询函查询，不允许代办。无需收费。