办理集中供热报停手续：
（1）客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写《停止供热业务登记单》；
（2）客户申请停止供热的房屋无拖欠热费；
（3）客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用；
（4）热力客户申请停供的房屋需全部停止供热（不允许部分停供和拆除）；
（5）采暖设施周边有装潢或其他障碍物的客户须自行拆除；
（6）停供后不影响其他客户供暖；
（7）在规定期限内办理。各管理站及时签收并实施停止/恢复供热，9月30日之前分户控制的要在7日内实施停止/恢复供热；串联供热的要在10日内实施停止/恢复供热。
集中供热系统介绍：
1.集中供热系统包括热源、热网和用户 3 部分。热源主要是热电站和区域锅炉房（工业区域锅炉房一般采用蒸汽锅炉，民用区域锅炉房一般采用热水锅炉），以煤、重油或天然气为燃料；有的国家已广泛利用垃圾作燃料。工业余热和地热也可作热源 。
2.核能供热有节约大量矿物燃料，减轻运输压力等优点。热网分为热水管网和蒸汽管网，由输热干线、配热干线和支线组成，其布局主要根据城市热负荷分布情况、街区状况、发展规划及地形地质等条件确定，一般布置成枝状，敷设在地下。
3.主要用于工业和民用建筑的采暖、通风、空调和热水供应 ，以及生产过程中的加热、烘干、蒸煮、清洗、溶化、致冷 、汽锤和汽泵等操作。
办理暖气报停的相关事宜：
（1）客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写《停止供热业务登记单》；
（2）客户申请停止供热的房屋无拖欠热费；
（3）客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用；
（4）热力客户申请停供的房屋需全部停止供热（不允许部分停供和拆除）；
（5）采暖设施周边有装潢或其他障碍物的客户须自行拆除；
（6）停供后不影响其他客户供暖；
（7）在规定期限内办理。各管理站及时签收并实施停止/恢复供热，9月30日之前分户控制的要在7日内实施停止/恢复供热；串联供热的要在10日内实施停止/恢复供热。