淘宝买了个风扇回来4也月后坏了。
4月30日在淘宝买个了无叶风扇，今天9月7日发现坏了，联系店家旺旺不搭理，当时没评价，默认付款的，现在也没有追评这个操作，投诉卖家入口也已经关闭，当时是148元买的14寸，旺旺名叫：海潮淘金168。店名叫：铭尚贸易。现在我想请教下淘宝高人有什么办法可以让我减少损失，不行的话有什么方法整这家店让我出出气。
第1个回答 2013-09-08
质量问题应该有保修，既然卖家承诺“一年包换新”，寄回去换一台，联系卖家客服再快递回去换，卖家不同意就找淘宝客服，找淘宝客服很麻烦也不容易解决。
你说的那家店铺已经没有卖风扇了，你那些截图哪里弄过来的啊，以前保留的吗，看来找淘宝客服也没什么结果，还是跟卖家商量解决吧，改卖化装品了，换新的可能性甚微。追问
你说的那家店铺已经没有卖风扇了，你那些截图哪里弄过来的啊，以前保留的吗，看来找淘宝客服也没什么结果，还是跟卖家商量解决吧，改卖化装品了，换新的可能性甚微。追问
图片是在已买到的宝贝那里找来的·现在就是旺旺联系他不搭理，我怀疑他就是因为风扇很多问题，像我这样的买家很多，而他就特意不卖了，这样一来他宝贝详情里说的一年包换三年包修的承诺就可以不管了！
追答来自交易快照的截图不太乐观，质量问题是厂家的问题，卖家也是受害者，如果产品大量出问题，卖家哪有能力兑现承诺，找生产厂家试试看，一百多，钱不多，不如自己付费搞定省得折腾，毕竟已经使用了几个月，心里也应该有点安慰。
第2个回答 2013-09-08
晕，你都用了四个月了，坏了很正常，不过你联系卖家帮你修修倒是可以的，一次问他们不回话，多问几次就是了
第3个回答 2013-09-08
亲，你要不要找找淘宝客服，叫他帮你协调一下，要是单纯想整他，到淘宝论坛去曝光呗
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