华为手机白屏了怎么办

如题所述

如果手机目前已经无法正常开机,建议您在关机状态下

长按电源键和音量上键,手机震动后稍等5秒,进入eRecovery模式;

通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认,根据页面提示完成恢复出厂设置。若以上还不能解决问题,建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,如果您之前没有备份,数据可能会丢失。
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第1个回答  2020-04-15
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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