目前如果想取消实名认证的话只能是通过客服帮你取消，包括更改认证也是，具体方法：
1、打客服网络电话专区电话4001507507，选择3，然后耐心等待~中途可能跟你说服务忙，不要放弃，选择1继续等待，重复两三次就有人接了。
2、告诉客服你需要取消认证，或者更改认证，客服会帮你记录，然后会有技术人员帮你处理。
关于“ofo”的拓展阅读：
1、ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，致力于解决城市出行问题。用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，随时随地，也可以共享自己的单车到ofo共享平台，获得所有ofo小黄车的终身免费使用权，以1换N。
2、ofo的理念是，“骑时可以更轻松”。在未来ofo希望不生产自行车，只连接自行车，让人们在全世界的每一个角落都可以通过ofo解锁自行车，满足短途代步的需求。
3、2017年10月20日，ofo小黄车最新宣布日订单突破3200万。相比去年同期，ofo日订单量增长远超31倍。