衣品店是什么玩意？

Question

ITM模式的衣品店是卖衣服还是给顾客搭配衣服？

Answer 1

为阐述的更明白一些，先打个比方，我们大家都知道，智能手机只有两个系统软件比较为大家接受，一是IOS，一个是安卓。IOS系统我们一般成为“苹果”系统，而不叫IOS，为啥？因为这个系统是苹果独创的，而且是知识产权独享的，并非开放平台，所以在大家印象里，提到苹果手机就想到IOS系统，提到IOS系统就直接会用苹果以此代替。
衣品店和ITM店其实不同，就像上面说的苹果和IOS系统是一样原理。ITM是基于服装服饰传统流通零售产业结构开创的一种线上线下无缝融合的服务平台体系，用其创始人陈龙剑的话说，ITM在中国经济深化改革体制下，以市场为主导，运用产业大数据为中国重新梳理和构建电商冲击的传统实体经济和未来数字化时代的新产业结构。所谓“衣品店”指在ITM模式下，将传统服装贩售式零售专卖店转变业务职能，不再以贩售卖货，靠货品销量为利润点，而是以强调服务人员专业的为客户提供肤色体型诊断、时装搭配、TPO穿搭，上门衣橱整理等服务为主，并收取客户会员费、穿搭服务费、形象规划和塑造等新利润率为营收。因此，ITM店是从模式上的分类叫法，而“衣品店”则是从业务上的分类名称。现代人不缺衣服，衣橱衣服一大堆，买的不再是好看的衣服，深层次来说是自己的穿衣的品味和形象。所谓快时尚，不过是一堆“废衣服”，而奢侈品距离咱老百姓太远，因此，就催生了现在的“衣品店”。衣品店在货品上侧重于个性化的服装服饰品的定制定购，在服务上更注重帮助消费客户进行专业的肤色、体形、颜色、版型以及服装服饰款式的艺术化和生活化穿搭。衣品店的利润营收较传统服装店单一靠货品零售差价也稳定，避免了传统服装店的盲目试衣，免费试穿不满意后，经营者就没有任何收入，衣品店是以服务计费，消费者试衣仅限2款（注：2款意为不同款式的2件，而不是2件；同款因大小尺码不同不计入），消费者试穿超过2款后，每款要收取30元。在售后方面，衣品店由于是个人私定形式，因此不支持消费者非因质量的无理由或个人臆想效果的退换货，如出现退货情形，消费者须支付所退换额的10%作为服务费。
值得注意的是，有的地区同样是“衣品店”，或可能也为客户提供类似的时装穿搭服务，但却不是ITM模式的店铺。凡是正规ITM序列内的“衣品店”都会有ITM的标识LOGO，会员是年费制，有点像COSTCO，除此，会员在全国各ITM店内的服务和货品消费均通享通用，甚至你在北京ITM店内购物消费后，回到郑州，也能在当地的ITM店内进行取货、售后、工商异议维权和衣品服务，数据完全互联互通。另外，ITM平台体系内为打造中国新消费经济，引入金融货币的信托消费和数字货币，变革传统“以钱易物”，花钱即消费，甚至通过信用卡提前消费，透支消费的低端消费观念，ITM模式内的消费是让消费者消费即投资，用金融信托和数字货币理论，将每笔消费形成消费者的闭环机制。消费额越大，其所得到投资回报就越大。由于ITM模式的去中心化的扁平式店铺经管模式和消费者已经实际消费的缘由，因此，极大避免像近年来社会上出现的商家门店未消费跑路或投资风险太大等违法犯罪、暴雷无法兑现的情形。

Answer 2

衣品店的经营和传统卖货的服装店经营不同，衣品店是山东ITM产业模式（平台体系）下对传统售卖式服装服饰专卖店转型升级的新消费变革产物。ITM模式下的流通服务品牌SOFIA(索妃雅)即理所当然成为衣品店的倡导代表。传统服装店的经营就不再介绍了，重点介绍一下衣品店。

首先，衣品店需要较强的服装穿搭搭配专业技能，因此，所有衣品店内的工作人员配备没有销售人员，均系衣品师。所谓衣品师须具有一定艺术审美基础的艺术类色彩专业、服装设计类专业毕业，且要通过ITM模式的《衣品形象管控资格等级证》考试获得相应等级证才能持证上岗（每年还要年审），也只有获得等级证才能根据自己相应的级别标准收取所服务客户的费用。

其次，衣品店为避免消费者单一的审美，保障SOFIA索妃雅品牌衣品的高级感，店内现货均不再单件销售，而是整套出售。

再次，衣品店工作人员可上门为会员（注意：必须是会员）进行衣橱的管理——空间整理和服装服饰管控（含周期穿搭）两部分。

最后，衣品店的盈利模式须依托于ITM产业模式（平台体系），经营模式与传统的服装店售卖式完全不同——比如衣品月度、季度、双季度和年度签约；比如签约客户的信托消费，即衣品费可授信免费穿衣等；还比如衣品店实行会员年费制，类似于COSTCO，商业模式系闭环体系，又类似于手机产业中的苹果IOS系统。在快节奏的生活状态下，中高产的年轻群体对形象和社交的重视较高，选择专业度较高的衣品店要比随意选择一般的传统服装店消费机率要高，要求衣品师上门服务的需求也旺盛。

Answer 3

    衣品店一般特指itm.sofia衣品店。前面的“itm”是一种创新产业模式，该模式曾在2009—2013年与国内的C2C、O2O模式并驾齐驱，是当时中国国内三大电商主营模式。后面的英文“sofia”（中文为“索妃雅”）才是品牌名。该品牌创始人宋晓玉（Jane）女士于2009年创始于中国国际时尚都市的青岛。由于该品牌是基于ITM模式下运行，具有不同于传统服装零售品牌的运营模式和特点，因此品牌一般被称为itm.sofia。

   SOFIA/索妃雅(以下简写为英文)是基于ITM模式创新的市场探索背景下创立,前期经营主要以零售时装、配饰、皮具手袋鞋靴和化妆品等个人形象综合用品的主业态，随着ITM模式的线上线下融合探索而不断成为一家的时装时尚零售品牌。2011年5月，SOFIA作为ITM模式的创始品牌，受到国内传统服装服饰零售门店的关注,并吸引了全国该行业创业者的青睐。
    截止2015年，SOFIA品牌在未有任何广告投入的情形下，全国已发展52家品牌授权的ITM实体店加盟。可以说，ITM模式对线上线下融合的成功探索，这50多家实体店为此做出了积极卓越的贡献。

   在供应链方面，SOFIA不直接建立设计生产,却集合优化了国内外众多服装服饰、皮具鞋靴、饰品玉器，以及化妆品等生产代工工厂，均以直采直购、直售直保为供应和服务模块。截止2019年，SOFIA拥有2000多家此类的代工供应商,且随着市场不断提升品牌优势、货品品质的优化。

   2015年4月,ITM模式受到国家工商总局(现国家市场监管总局)的关注和重视。ITM模式创始人陈龙剑向市场规范交易司作了专项汇报；同年10月，ITM模式对SOFIA品牌持有人青岛弘历基商贸有限公司进行战略重组，并经国家工商总局(现国家市场监管总局)特批，索妃雅大数据股份有限公司在山东济南发起成立，注册资本1亿元。同时宣布ITM模式成功完成中国线上线下融合的市场探索，构建以ITM大数据平台为核心,以SOFIA品牌为主打，以轻奢时装服饰为经营业态的线上线下融合商业发展体系。

  2016年3月,SOFIA品牌为提升品牌的时尚地位，ITM模式总部——索妃雅大数据股份有限公司宣布不再批设ITM模式的SOFIA加盟授权店面，转入以青岛和济南两地的直营和合作店为主,并对两地进行了市场独立布局。2017年12月,SOFIA与大连大商集团旗下的麦凯乐青岛商业达成合作，将青岛地区的ITM皇冠级店铺落户在市北区新都心麦凯乐商场，开业初始就受到众多消费者的认可和赞誉。2018年3月，SOFIA与鲁商集团旗下的银座商城达成进驻合作，5月份落户青岛市南区香港中路银座商城形象级F店铺。

   2023年11月，索妃雅总部发布通告，称在2014年1月份将重启因受疫情影响而暂停中止的市场招商工作；12月发布了国内一级运营商名单，其中原作为品牌创始和控股公司的青岛弘历基商贸有限公司则“变身”成了SOFIA在山东区域的一级运营商。弘历基公司也在2024年初变更了新的品牌LOGO标识。2019年5月，itm.sofia借鉴美国、法国和日本美学艺术文化，成功将传统服装实体店升级为itm衣品店，且在国内开创了“衣品师”的新职业，将国际美学艺术元素深度镶刻融itm.sofia每一家衣品实体店，不断提升专业服务技能的同时，进一步改善和提升社会公众的审美。

   另由于其模式的独特性，更具精准、精细和精细化的彰显人物主体，因此，itm.sofia采用五个等级的职业衣品师应对不同服务需求，审美均全程在线，凸显中国文化和国际风范。（注：职业衣品师®这种新职业也是itm模式开创带火的，不仅开创了该职业的职业技能教育培训，还为社会提供新的就业机会）。

       作为传统服装实体店转型升级的新业态、新消费、新模式在2024年一直不断实施对国内各地市普通服装实体店的模式输出扶持和并购，整合服装实体零售终端。根据2024年ITM总部计划，预计在未来3—5年或将努力实现国内传统服装实体店全面转型升级为ITM模式的衣品店，以新模式助推中国传统实体零售终端向新消费、新业态和新实体迈进。

        在当前中国服装业高库存、高产能的市场背景，传统服装品牌风格由于每季定调风格比较统一、单一，新品推新速度以季度为周期，新品发布的频率和速度较低较慢。为扶持传统服装实体店走出困境，应对市场现状，itm.sofia已形成私人定购（私定）式的全球买手供货采购链条机制，风格更多元时尚，专属个性，更精准、精细和精致化彰显人物主体，且货品更新频率和速度几乎同步于国际四大时装周的新品发布，价格虽定位轻奢，却在私定领域更容易被都市知识精英群体和社会中产所接受。传统服装的供应链基本上以自己的工厂生产，或采用外包ODM、OEM贴牌代工生产，因此生产成本相对很大，这也是itm.sofia在私定领域还能以低价位占据中高产群体市场的根本原因。

   itm模式与O2O和C2C所不同之处在于更侧重线下实体门店。其实行会员季度和年度签约服务制，这一点与德国麦德龙、美国Costco等有异曲同工之处。会员签约服务制更注重客户的整体衣品形象和挖掘客户内在内涵文化，所以，随着都市知识女性的越来越多的对衣品的重视，对这种新业态、新模式的接受认可，会员签约续约量、复购率和粘性应该会非常高，完全不同于传统服装店卖货售货的流量模式。从当前中国社会发展趋势和存量市场的竞争盈利角度来说，显然itm.sofia的ITM新模式更适合中国新消费、新业态和新实体的发展。