岗位价值评估的前提:在明晰的岗位定位基础上的岗位分析。岗位价值评估是依据合理的、统一的、事先确定的规则和标准,通过对比岗位背后所隐含的付酬因素,比如岗位贡献、岗位职责、岗位任职要求等,对组织中的各个岗位进行评判,以确定各岗位在组织中相对价值的过程。因此岗位分析是岗位价值评估的重要前提。岗位分析是对企业现有岗位的职责和工作内容进行的准确、简明的描述,它需要经过岗位分析问卷、岗位分析访谈以及岗位说明书的撰写几个步骤完成。良好的岗位分析是岗位价值评估成功的前提和保障。一份好的岗位说明书不仅应包括本岗位的从属关系、岗位职责,还应该包括岗位设置的目的、责权以及任职资格,只有明确了这几点,岗位价值评估工作才有意义。
岗位价值评估小组的组织形式:序列打分与合并打分相结合,在考虑基准岗位的时候,有一个因素也不容忽视,那就是岗位评估小组的组织形式,是挑选相关人员对所有的基准岗位进行打分,还是不同序列的人只给该序列的基准岗位打分?笔者认为,这需要根据企业规模和基准岗位个数来决定,若企业规模较大,基准岗位也较多,则宜采取分组打分形式;若企业基准岗位较少,则可对所有基准岗位进行打分。下面,我们详细说明一下分组打分时应关注的几个方面。首先,分组打分如何划分小组?在分组打分过程中,需要将所有的基准岗位划分为不同的小组,一般会按照序列来分组。此时,为了保证打分人对所打基准岗位的岗位职责、任职资格等都很清楚,应尽量选择本部门人员为本部门或合作关系较多的部门的岗位进行打分。例如:研发人员为研发部门岗位打分,市场部人员为市场或销售部门岗位打分,人力资源部门人员为人资和行政部门岗位打分。因此,划分小组时,若某部门基准岗位较多,可将该部门单独划分为一个小组进行打分;若某部门基准岗位较少,可与其关系密切部门的岗位合并打分,即所谓的分序列打分。其次,如何保证小组人员所打分数的客观性和公平性?
那么,分序列打分后,如何保证各个部门的人员所打分数的客观性和公平性呢?此时,我们需要添加一组特殊的核心组打分。所谓核心组,指的是从每个序列中选取出2-3个有代表性的岗位组成的小组,例如:人力资源部门选取人力资源总监、薪酬经理、薪资员三个岗位到核心组,研发部选取研发总监、研发一部经理、研究员三个岗位到核心组。由此,核心组的岗位将会在分序列和核心组中两次进行打分。不同的是,为核心组打分的是企业各部门一级主管,他们将根据企业战略发展的需要对核心组的岗位进行打分。因此若在分序列打分中,该部门人员故意将本部门的岗位分数打的很高,与核心组的分数相差很大,那么此部门的所有基准岗位分数都将受到影响,差距越大,这种影响就越大。甚至,如果打分过于主观,在进行后期的数据分析处理时,这些主管的数据将不被采用。因此,实际打分过程中,为保证得分不受影响,部门人员会尽量消除部门本位主义,客观公正的评价本部门岗位的真实价值。这种相互验证和制衡的过程,也保证了岗位价值评估分数的准确性和可靠性。